IFMS Yardım Masası V5, hızlı yanıt süreleri ve daha iyi iletişim yoluyla müşterilerinize/sakinlerinize verdiğiniz hizmetin kalitesini basitleştirmek ve geliştirmek için kullanılan self-servis mobil portaldır. Bu uygulama, bina sakininin şikayeti hakkında Çağrı merkezine daha fazla bilgi vermesine olanak sağlar.
• Son kullanıcılar şikayette bulunabilir, Takip edebilir ve tamamlandığında geri bildirimde bulunabilir.
• Tekrarlanan ve yaygın nitelikteki şikayetler için sorun giderme yöntemleri sağlama becerisi.
• Şikayeti iletirken video kaydedebilme, resim çekebilme.
Güncellenme tarihi
1 Şub 2024