Toplam Kalite Yönetimi Quiz Hazırlık Pro
1970'lerin sonunda ve 1980'lerin başında, Kuzey Amerika ve Batı Avrupa’nın gelişmiş ülkeleri, Japonya’nın rekabetçi maliyetle yüksek kaliteli ürünler üretme kabiliyetinin sert rekabetiyle karşı karşıya kaldı. Endüstri Devrimi'nin başlamasından bu yana ilk kez, İngiltere net mamul ithalatçısı oldu. Amerika Birleşik Devletleri, eğer Japonya Yapabilirse ... Neden Yapmıyoruz? Adlı televizyon yayınında en belirgin şekilde ifade edilen kendi ruh araştırmasını yaptı. Firmalar, son 50 yılda icat edilen kalite kontrol tekniklerini ve bu tekniklerin Japonlar tarafından nasıl bu kadar başarılı bir şekilde kullanıldığını yeniden incelemeye başladı. TKY'nin kök salması bu ekonomik karışıklığın ortasındaydı.
“Toplam kalite yönetimi” teriminin tam olarak kökeni kesin değildir. [2] Neredeyse kesinlikle Armand V. Feigenbaum'un çoklu baskı kitabı Toplam Kalite Kontrolü (OCLC 299383303) ve Kaoru Ishikawa'nın Toplam Kalite Kontrolü Nedir? Japon Yolu (OCLC 11467749). 1983 “Ulusal Kalite Kampanyası” sırasında Birleşik Krallık'ta ilk kez Ticaret ve Sanayi Bakanlığı tarafından icat edilmiş olabilir. [2] Veya Amerika Birleşik Devletleri'nde ilk olarak 1985'teki kalite geliştirme çabalarını tanımlamak için Donanma Hava Sistemleri Komutanlığı tarafından icat edilmiş olabilir. [2]
Güncellenme tarihi
6 Ağu 2019