Ця програма дає змогу студентам, викладачам і батькам повідомляти про різні проблеми, пов’язані з досвідом навчання в коледжі. Портал GCM дозволяє студентам і викладачам подавати свої скарги та претензії, пов’язані з навчанням, приміщеннями, адміністративними процесами чи будь-яким іншим відповідним аспектом їхнього життя в коледжі.
Портал GCM служить платформою для студентів, щоб повідомити про свої занепокоєння та відгуки керівництву коледжу, гарантуючи, що їхній голос буде почутий і врахований. Додаток забезпечує спрощений і організований підхід до вирішення проблем, зменшуючи клопоти та незручності ручних процедур подання скарг.
Програма має зручний інтерфейс, який дозволяє легко подавати скарги, включаючи текстові описи, фотографії та відео на підтвердження своїх претензій. Після подання скарги на порталі GCM можна негайно повідомити відповідні органи, і скаргу можна відстежувати, доки її не буде вирішено.