У гіперпов'язаному світі, в якому ми живемо, те, як компанія спілкується зі своїм клієнтом, робить різницю, велика проблема полягає в задоволенні очікувань найвибагливішого споживача всіх часів, цифрового споживача.
Ваша компанія готова?
Чи обслуговуються ваші клієнти, як вони очікують?
У всякому разі, ми знаємо, що це нелегко. Зрештою, цифровий світ постійно змінюється.
Тепер, як подолати очікування і виділитися перед новим профілем клієнта?
Найважливіша стратегія полягає в тому, щоб бути там, де ваші клієнти, пропонуючи автоматизоване спілкування без втрати людської сторони виклику.
Було проаналізовано цей сценарій, що ми створили Fortics SZ.chat, рішення для хмарних сервісів, що дозволяє інтегрувати всі комунікації між вашою компанією і клієнтом в єдину платформу, зручну в експлуатації, гнучку і інтуїтивну.
Fortics SZ.chat проста у використанні!
Ваша компанія отримує повідомлення по всіх каналах (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Телеграма та власний веб-сайт вашої компанії) в панелі, яка надає людські послуги, масове розповсюдження, автоматизацію відповідей, функції чат-ботів, панелі керування, звіти, індикатори та графіка, щоб ви здивували своїх клієнтів і завжди на крок попереду того, що вони очікують, готові до інновацій і перевершують очікування.
Fortics SZ.chat також інтегрується з іншими системами, через API, автоматизуючи такі дії, як продаж квитків, опитування задоволеності та багато іншого!
Ми є Fortics, сильний у технології! З 2003 року зобов'язується надавати кращу підтримку найкращим пропозиціям. Ми знаємо глибокі метрики, процедури, процедури та технології, які можуть допомогти вашій компанії постійно розвиватися з безпекою, практичністю, низькою вартістю та високою здатністю до інновацій.