Hiver
4,2star
49 відгуків
1 тис.+
Завантаження
Для всіх вікових груп
info
Про цей додаток
Пакет функцій, але простий та інтуїтивно зрозумілий мобільний додаток Hiver дозволяє командам із обслуговування клієнтів легко керувати спільними обліковими записами електронної пошти, як-от підтримка @, замовлення @, послуги @ безперебійно та в дорозі.
- Спільні папки "Вхідні": керуйте спільними вхідними, як підтримка @, служби @
- Призначення електронної пошти: перетворіть електронні листи на діючі завдання та делегуйте їх членам вашої команди
- Статуси електронної пошти. Будьте в курсі кожної розмови, керуючи статусами електронних листів як відкриті / очікувані / закриті
- Примітки електронної пошти: Покладіть край довгим і заплутаним потокам електронної пошти та співпрацюйте зі своєю командою, використовуючи нотатки та @mentions
- Відповідь на розмови: надсилайте персоналізовані відповіді клієнтам за допомогою вашої електронної адреси чи інших псевдонімів
- Центр сповіщень: слідкуйте за всіма своїми завданнями в одному місці, маркуйте сповіщення як прочитані / непрочитані
- Push and In-app Notifications: отримуйте сповіщення в режимі реального часу про призначення електронної пошти, @mentions, CSAT, порушення SLA та нові розмови у своїх спільних поштових скриньках
- Спільні папки "Вхідні": керуйте спільними вхідними, як підтримка @, служби @
- Призначення електронної пошти: перетворіть електронні листи на діючі завдання та делегуйте їх членам вашої команди
- Статуси електронної пошти. Будьте в курсі кожної розмови, керуючи статусами електронних листів як відкриті / очікувані / закриті
- Примітки електронної пошти: Покладіть край довгим і заплутаним потокам електронної пошти та співпрацюйте зі своєю командою, використовуючи нотатки та @mentions
- Відповідь на розмови: надсилайте персоналізовані відповіді клієнтам за допомогою вашої електронної адреси чи інших псевдонімів
- Центр сповіщень: слідкуйте за всіма своїми завданнями в одному місці, маркуйте сповіщення як прочитані / непрочитані
- Push and In-app Notifications: отримуйте сповіщення в режимі реального часу про призначення електронної пошти, @mentions, CSAT, порушення SLA та нові розмови у своїх спільних поштових скриньках
Оновлено
Безпека визначається тим, як додаток збирає та кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
Дані не передаються третім сторонам
Докладніше про те, як розробники заявляють про передавання даних
Цей додаток може збирати такі типи даних
Особиста інформація, Дії в додатку і Інформація про додаток і його роботу
Дані передаються в зашифрованому вигляді
Ви можете надіслати запит на видалення цих даних
Що нового
Under the hood performance and bug fixes