L'H Ben Fet

Ajuntament de l'Hospitalet

Про цей додаток

Цей додаток було створено з подвійною метою, спрямованою на інформацію та участь громадян. З одного боку, це дозволяє створювати інциденти, які користувач виявляє, щодо послуг, пов’язаних з прибиранням вулиць, збиранням сміття та іншими елементами, пов’язаними з громадським простором, і одночасно контролювати їх: створення, процес та вирішення. У цьому процесі користувач також має доступ до створених ними зображень, карт розташування та свідчень про інцидент. З іншого боку, програма надає динамічну інформацію громадянам Лоспіталет-де-Льобрегат про вищезазначені послуги.

Меню програми

- Створення інцидентів з прибиранням
- Створення інших випадків публічного простору
- Послуги прибирання поблизу
- Колекція старих меблів та мотлоху
- Муніципальна Дейшаллерія
- Deixalleria mobile

Інновації

Перші два розділи принесли значні нововведення в контексті управління муніципальними послугами, коли попередня програма була реалізована для вирішення лише інцидентів, пов’язаних з прибиранням. Цей новий додаток поширює типи інцидентів на інші, пов’язані з громадським простором. Крім того, розділ "Поруч послуги з прибирання" дозволяє користувачеві з будь-якої точки міста проконсультуватися з прибиранням вулиць (способами та періодичністю), які проводяться у конкретному місці консультації.
Що стосується створення інцидентів, вони реєструються безпосередньо на сервері міської ради і автоматично підключаються до професійних додатків різних служб для їх відповідного управління та вирішення, тим самим покращуючи ефективність служби, скорочуючи час на вирішення інцидентів. забезпечує повну прозорість управління.