Мобіфорс – хмарний сервіс для організації роботи виїзних співробітників: сервіс-інженерів, аварійних бригад, монтажників, кур'єрів, експедиторів, клінерів, торгових представників тощо. Сервіс допомагає зробити процес взаємодії офісу з виїзними співробітниками прозорим та ефективним.
Сервіс допомагає:
- Планувати роботу виїзних співробітників;
- Складати маршрути співробітників на карті;
— розподіляти завдання за допомогою режиму «Ефір» (як у таксі);
- коригувати завдання та план робіт на льоту;
- бачити поточне місцезнаходження співробітників на карті;
- Зберігати історію переміщень співробітників у робочий час;
- Підрахувати пройдений за день кілометраж;
- Налаштувати форму завдання та звіту для потреб бізнесу;
— передати необхідну інформацію щодо завдання у мобільний додаток;
- Організовувати роботу виїзного співробітника по заданому чек-листу;
— готувати звіти у мобільному додатку за певною формою;
- Отримувати актуальну інформацію про хід виконання завдань;
- контролювати ключові події за завданням за допомогою гео-міток;
- підписувати документи на екрані смартфона;
- працювати з мобільним додатком у режимі офлайн (без зв'язку);
- працювати з контактними даними клієнта, не входячи із програми;
— побудувати маршрут до місця виконання завдання із додатку;
- відстежувати історію змін у завданні за допомогою вбудованих коментарів;
- Розширити можливості популярних CRM систем (amoCRM, Бітрікс24);
- Забезпечити інтеграцію з будь-яким ПЗ за допомогою REST API.
Використання сервісу забезпечує зростання продуктивність праці виїзних співробітників на 10-15%, а співробітників бекофісу, відповідальних за координацію робіт, на 40-70%.