온라인컨택 모바일
100+
Завантаження
Для всіх вікових груп
info
Про цей додаток
NHN Cloud Online Contact — це рішення, яке об’єднує та керує клієнтським досвідом, який виникає в різних точках контакту, за допомогою єдиної платформи, щоб підвищити цінність обслуговування клієнтів і підвищити ефективність консультаційних операцій.
Крім того, сервіс, який був доступний лише на ПК, тепер можна обробляти через мобільні пристрої.
• Проста перевірка запитів: підтвердження в реальному часі та обробка запитів клієнтів, отриманих через встановлений APP.
• Перевірка сповіщень у реальному часі: перевіряйте сповіщення в реальному часі для обробки запитів.
• Обробка різноманітних запитів (мобільний сектор): запити 1:1, інтеграція електронної пошти, SNS і чату (конвертовані квитки) запити
• Легка передача до робочого відділу: передачу та результати можна підтвердити та повідомити в режимі реального часу за допомогою інструментів управління проблемами/співпраці
Послугою Online Contact Mobile можна користуватися після активації служби Online Contact. Для отримання додаткової інформації перегляньте посібник із обслуговування Cloud Contact Center NHN.• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/
Крім того, сервіс, який був доступний лише на ПК, тепер можна обробляти через мобільні пристрої.
• Проста перевірка запитів: підтвердження в реальному часі та обробка запитів клієнтів, отриманих через встановлений APP.
• Перевірка сповіщень у реальному часі: перевіряйте сповіщення в реальному часі для обробки запитів.
• Обробка різноманітних запитів (мобільний сектор): запити 1:1, інтеграція електронної пошти, SNS і чату (конвертовані квитки) запити
• Легка передача до робочого відділу: передачу та результати можна підтвердити та повідомити в режимі реального часу за допомогою інструментів управління проблемами/співпраці
Послугою Online Contact Mobile можна користуватися після активації служби Online Contact. Для отримання додаткової інформації перегляньте посібник із обслуговування Cloud Contact Center NHN.• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/
Оновлено
Безпека визначається тим, як додаток збирає та кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
Дані не передаються третім сторонам
Докладніше про те, як розробники заявляють про передавання даних
Дані не збираються
Докладніше про те, як розробники заявляють про збирання даних
Що нового
1. 조직에 설정한 로그인 세션 유지 시간 내 로그아웃되는 현상 해결