MessengerCTI

Slican

Про цей додаток

Програма, яка працює з серверами Slican

Примітка. Для УВАТС потрібна ліцензія CTI.plus.

Основні характеристики:
- Список контактів з попереднім переглядом статусу доступності абонента (чат, телефон зайнятий, опис)
- Додавання та видалення контактів з улюблених груп, синхронізованих із настільною програмою
- Підтримка функціональності Call Center, моніторинг трафіку в черзі
- Вхід і вихід із черги, встановлення перерв для агента, список дзвінків, на які потрібно передзвонити
- Конференц-дзвінки разом із загальним чатом
- Список останніх дзвінків/чатів, відсортований у хронологічному порядку
- Вхід як телефон, паралельний настільному телефону, або як окремий абонент MessengerCTI
- Налаштуйте центральні служби, параметри DND і стратегії переадресації викликів
- Чат і історія чату в поєднанні з історією телефонних дзвінків
- Повна синхронізація чату між настільними та мобільними додатками, передача фотографій, документів, музики
- Обмін геоданими GPS
- Функція буфера обміну для нотаток, фотографій, документів з постійною двосторонньою синхронізацією з настільним додатком
- Голосові дзвінки через VoIP і GSM (два варіанти налаштування дзвінка: перехоплення або паралельний дзвінок)
- Можливість переадресації дзвінків на вхідний рингтон
- Графік відключення повідомлень - можливість налаштувати час роботи додатка компанії на особистому телефоні
- Доступ до налаштування центральних служб на вашому телефоні
- Зручні номери для швидкої переадресації
- Можливість встановити стаціонарний телефон зайнятим, якщо GSM зайнятий (увімкнено за замовчуванням)
- Налаштування відхилення дзвінків по GSM, якщо стаціонарний телефон зайнятий
- Можливість підтримки смартфонів DualSIM або двох телефонів одночасно (ділового та приватного)
- Зручне відкриття дверей, якщо нам телефонує домофон DPH.IP і з контекстного меню для контакту
— Віджет робочого столу для швидкого відкриття домофонів DPH.IP
- Автоматичний механізм затримки сповіщень у MessengerCTI.Mobile, якщо я активний на настільному телефоні або MessengerCTI.Desktop

Політика конфіденційності: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/

Що нового

Poprawki związane z:
- odebranie połączenia przychodzącego blokowało aplikację i nie zwalniało telefonu po zakończeniu rozmowy,
- dla aplikacji podłączonej do centrali IPx nie działało wygaszanie ekranu podczas rozmowy,
- odebranie na urządzeniu równoległym: centrale IPx i dla CTI.SIP nie znikał dialer i wisiało połączenie,
- nakładające się symbole i numer telefonu,
- rozłączanie rozmowy po odebraniu na urządzeniu równoległym,
- odbieranie połączeń na blokadzie - czasem nie było widać dialera.