Telmediq - корпоративна комунікаційна платформа, побудована спеціально для охорони здоров'я. Наше рішення забезпечує безпечне HIPAA сумісні текстові повідомлення, автовідповідач, заміну пейджера, розклад викликів і клінічну інтеграцію з EMR на одній зручній платформі.
Примітка: Для використання цієї програми необхідно мати обліковий запис на Telmediq.
Основними функціями нашої пропозиції є:
• Уніфіковані комунікації: Наші мобільні програми дозволяють здійснювати текстові повідомлення в режимі реального часу та голосовий зв'язок між лікарями. Мультимедійні повідомлення з фотографіями, голосом і вкладеннями підтримуються, як і можливість запису та доставки голосових повідомлень, коли клініцисти зайняті пацієнтами.
• Надійні повідомлення: Telmediq надає стійкий та надійний рівень обміну повідомленнями, який може надавати користувачам чутливі до часу повідомлення з безлічі каналів доставки. Telmediq виявляє, коли пристрій користувача має проблеми з підключенням даних, і направляє повідомлення відповідно до умов та доступності мережі користувача.
• Інтеграція каталогів: Telmediq плавно розгортається і управляється через організації, що існують в інфраструктурі Microsoft Active Directory.
• Інтеграція Call Center: Можливість відправляти повідомлення з існуючого програмного забезпечення та систем колл-центру дозволяє швидко розгортатися з мінімальним порушенням роботи поточного робочого процесу.
• За розкладом дзвінків: Telmediq має провідну платформу для планування викликів, включаючи ескалації, загальні графіки, балансування навантаження на основі зворотного зв'язку на основі навантаження на провайдера та багато іншого. Крім того, ми є єдиною комунікаційною платформою, яка забезпечує інтеграцію в реальному часі з Amion, QGenda, Tangiers, а також домашніми та успадкованими платформами планування.
• Системна інтеграція телефону: Telmediq інтегрується з обома платформами на базі SIP і застарілими (на базі SIP). Ми є єдиним постачальником комунікацій, здатним підтримувати стратегію переходу від застарілих системних комутаторів PBX до домену SIP.
• Клінічна інтеграція: Telmediq забезпечує централізований обмін повідомленнями пацієнта - можливість відстежувати всі повідомлення проти пацієнта і мати двосторонню синхронізацію з EMR.
• Медсестра мобільності: Існуючі системи виклику медсестри можуть бути мобілізовані для медсестер через інтеграцію з сигналізацією приміщення, а також призначення пацієнтів.