Програма BijliMitra, запропонована Jaipur Discom, є ініціативою щодо розширення можливостей клієнтів. Це зручна та орієнтована на споживача програма, спрямована на покращення взаємодії з клієнтами, пропонуючи різні функціональні можливості.
Ця програма пропонує наступні функції для клієнтів:
- Перегляд та оновлення інформації про обліковий запис
- Переглянути рахунки та історію платежів
- Перегляд інформації про споживання
- Перегляд деталей застави
- Такі послуги, як Нове підключення, Зміна навантаження, Зміна тарифу, Передоплата перетворення, Відстеження службових додатків
- Генерація самостійних рахунків
- Реєстрація та відстеження скарг