Downtown прагне з'єднати клієнтів із їхніми місцевими магазинами, готелями та службами поблизу.
Клієнт може переглядати товари, перелічені поруч з комерсантами у своєму місті, оформляти замовлення в Інтернеті та отримувати доставку додому.
Мікроторговці зможуть продавати свою продукцію на DownTown, відкривши електронний магазин у додатку (за умови схвалення). Через eStore комерсант зможе керувати своїми запасами, отримувати замовлення на доставку в Інтернеті, збільшувати кількість своїх продуктів, отримувати доступ до розширеної аналітики.