에스원 (구)고객센터

(주)에스원

Про цей додаток

[Повідомлення про припинення обслуговування Центру обслуговування клієнтів S1]

Дякуємо, що користуєтеся Центром обслуговування клієнтів S-One.

Щоб забезпечити кращий сервіс для наших клієнтів
Заплановано припинення обслуговування центру клієнтів S-One.
(Отримати повідомлення за 1 місяць до припинення надання послуг)

Послуги, якими ви користуєтесь
Ви можете використовувати його після переходу на інтегроване членство в додатку S1 MoDU.

□ Установіть додаток S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Ми щиро дякуємо нашим клієнтам, які досі користувалися S-1 Customer Center.



Це програма центру обслуговування користувачів S-1, яка дає змогу перевіряти безпеку/випуск зони безпеки, подавати заявки на додаткові послуги, інформацію про контракт та історію безпеки/випусків.

[основна функція]
● Легка охорона/зняття з охорони
Ви можете перевірити статус зони безпеки та змінити статус зони безпеки в реальному часі.

● Миттєво перевірте інформацію про договір
Ви можете одразу перевірити історію витрат/випусків, використані послуги, інформацію про комісію, статус видачі картки Secom тощо.

● Консультації в чаті в реальному часі
Ви можете отримати відповіді на свої запитання одразу через консультацію в чаті в реальному часі.

● Легкий огляд пристрою
Якщо встановлений пристрій вимагає післяпродажного обслуговування, ви можете запросити перевірку.

※ До програми можна отримати доступ лише за допомогою ідентифікатора домашньої сторінки S1.
(Службовий запит: 1588-3112)

[Додаткові права доступу]
- Телефон: використовується для підключення до центру обслуговування клієнтів по телефону.
- Фото: використовується для прикріплення зображення.
- Камера: використовується для прикріплення зображень за допомогою фотозйомки.

※ S1 вимагає мінімальних прав доступу для безперебійного використання програми.
※ Якщо ви використовуєте смартфон з ОС Android версії 6.0 або старішої, усі необхідні права доступу можна застосувати без додаткових прав доступу.
У цьому випадку вам потрібно оновити операційну систему до версії 6.0 або новішої та перевстановити програму, щоб належним чином налаштувати права доступу.
※ Якщо ви використовуєте наявну програму, вам потрібно видалити та перевстановити програму, щоб установити права доступу.