IFMS ہیلپ ڈیسک V5 سیلف سروس موبائل پورٹل ہے جو آپ کے گاہکوں/مقیموں کے لیے فوری رسپانس ٹائمز اور بہتر مواصلت کے ذریعے سروس کے معیار کو آسان اور بہتر بناتا ہے۔ یہ ایپلیکیشن مکین کو کال سنٹر کو شکایت کے بارے میں مزید معلومات دینے کے قابل بناتی ہے۔
• اختتامی صارفین شکایت جمع کر سکتے ہیں، ٹریک کر سکتے ہیں اور مکمل ہونے پر رائے دے سکتے ہیں۔
• بار بار اور عام نوعیت کی شکایات کے لیے ٹربل شوٹنگ کے طریقے فراہم کرنے کی صلاحیت۔
• شکایت جمع کرواتے وقت ویڈیو ریکارڈ کرنے، تصاویر لینے کی صلاحیت۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
1 فروری، 2024