OneArch AT-DE-LU

Atos EDGE

Thông tin về ứng dụng này

OneArch AT-DE-LU là giải pháp bàn trợ giúp thống nhất với quản lý liên hệ. Được thiết kế cho người dùng cuối, nó cung cấp khả năng tiếp cận hỗ trợ khách hàng tại chỗ trong tầm tay của họ với nhiều kênh liên lạc; trò chuyện, thoại, gọi lại, đặt vé và gửi email mọi lúc, mọi nơi và trên mọi thiết bị.

OneArch AT-DE-LU đã được thiết kế để hỗ trợ các vị trí và ngôn ngữ khác nhau. OneArch AT-DE-LU chủ động cung cấp thông tin cập nhật và có liên quan cho người dùng, chẳng hạn như tin tức, sự cố và bảo trì.

OneArch AT-DE-LU kết nối nhanh chóng và dễ dàng bộ phận hỗ trợ người dùng và người dùng dịch vụ với các địa chỉ liên hệ công việc và các kênh liên lạc trong công ty của bạn, đây là một giải pháp đơn giản và thanh lịch để hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và quản lý liên hệ trong doanh nghiệp.

Với OneArch AT-DE-LU nhận được dịch vụ ngay bây giờ, không còn cuộc gọi dài và tẻ nhạt với thời gian chờ vô tận, bạn có thể lên lịch cuộc gọi và tối ưu hóa thời gian cũng như truy cập vào nhiều kênh hỗ trợ và dịch vụ cho người dùng cuối.

Với OneArch AT-DE-LU, cha mẹ cũng có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ được kết nối như trò chuyện thời gian thực, thoại, gọi lại, đặt vé và email từ Genesys hoặc Nice.

Bạn có cần sổ liên lạc và hệ thống liên hệ được hỗ trợ không? OneArch AT-DE-LU là ứng dụng phù hợp với mục đích đó, nó là ứng dụng hỗ trợ đa năng với khả năng liên lạc và kết nối tức thì trên các kênh liên lạc khác nhau như; trò chuyện, thoại, gọi lại, vé và email.

OneArch AT-DE-LU có sự hỗ trợ và phát triển tích cực và chúng tôi luôn cải tiến để cung cấp nền tảng liên hệ, hỗ trợ và dịch vụ tốt nhất cho doanh nghiệp.

Tính năng mới

Bug fixes