National FM là cổng thông tin di động tự phục vụ nhằm đơn giản hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng / cư dân của bạn thông qua thời gian phản hồi nhanh chóng và giao tiếp tốt hơn. Ứng dụng này cho phép người cư ngụ cung cấp thêm thông tin về khiếu nại cho Call center.
• Người dùng cuối có thể gửi khiếu nại, Theo dõi và cung cấp phản hồi sau khi hoàn thành.
• Khả năng cung cấp các phương pháp khắc phục sự cố cho các khiếu nại có tính chất phổ biến và lặp đi lặp lại.
• Khả năng quay video và chụp ảnh trong khi gửi đơn khiếu nại.
Lần cập nhật gần đây nhất
26 thg 3, 2024