Ứng dụng STAFF by INPLASS là một phần của Inplass Hotel Operations Platform, một giải pháp 3 trong một bao gồm KHÁCH của INPLASS, NHÂN VIÊN của INPLASS và HOP, Ứng dụng web dành cho khách sạn. Nhìn chung, những phần mềm này cung cấp một giao tiếp liền mạch cho khách và nhân viên của khách sạn và giữa quản lý khách sạn và nhân viên để dễ dàng điều hành khách sạn và quản lý khách.
Ứng dụng STAFF by INPLASS đóng vai trò như một công cụ cộng tác kết nối tất cả các bộ phận trong khách sạn bằng cách gửi tất cả các yêu cầu của khách một cách liền mạch đến đúng bộ phận để hành động với một ma trận leo thang. Ứng dụng STAFF by INPLASS không chỉ cho phép theo dõi mà còn giúp quản lý và thực hiện các yêu cầu của khách cũng như các yêu cầu liên bộ phận khác với hiệu quả và tính minh bạch cao hơn.
Tính năng ứng dụng
• Ứng dụng nhân viên dành cho thiết bị Android / iOS
• Ứng dụng trò chuyện thân thiện với người dùng
• Chia sẻ tệp, thoại và video
• Giao diện người dùng thẩm mỹ, đơn giản và dễ sử dụng
• Bộ phận tiếp cận khôn ngoan dành cho Nhân viên khách sạn
• Tạo yêu cầu giữa các bộ phận / nội bộ
• Thay mặt khách tạo yêu cầu
• Nhân viên có thể xem Tất cả Yêu cầu của Khách và hoàn thành chúng đúng hạn
• Người quản lý / Người giám sát có thể giao nhiệm vụ cho các thành viên trong Nhóm
• Định cấu hình Dòng thời gian nhiệm vụ & Ma trận leo thang
• Đẩy thông báo cho các yêu cầu mới / đã báo cáo
• Tự động định tuyến yêu cầu của khách đến các Bộ phận liên quan.
• Báo cáo các yêu cầu chưa tham dự
Lợi ích
• Số hóa hoạt động của khách sạn
• Cải thiện sự hợp tác của nhân viên
• Giám sát hiệu suất của nhân viên
• Nâng cao hiệu quả của nhân viên và bộ phận
• Truy cập nhanh chóng và đáp ứng các yêu cầu của Khách
• Hoàn thành việc vận hành khách sạn trong tay bạn ngay cả khi bạn vắng mặt tại văn phòng.
• Nhân viên khách sạn có thể nhận các yêu cầu dịch vụ từ các phòng trong thời gian thực
• Người quản lý / giám sát bộ phận có thể phân công / phân bổ nhiệm vụ cho nhân viên và họ có thể thực hiện theo từng yêu cầu như F & B, Giặt là, Nhà hàng, nhân viên hướng dẫn, v.v.
• Người quản lý / người giám sát sẽ nhận được thông báo leo thang khi một nhiệm vụ không được hoàn thành đúng hạn.
• Dễ dàng theo dõi yêu cầu giữa các bộ phận / nội bộ
Lần cập nhật gần đây nhất
31 thg 5, 2024