Giải phóng sức mạnh phản hồi của khách hàng với uMatter
Việc biến phản ứng của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Khám phá tiềm năng của uMatter, một ứng dụng thân thiện với người dùng nhưng mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn, xác định chính xác các vấn đề, đề xuất giải pháp và thúc đẩy sự tương tác giữa cả nhân viên và khách hàng của bạn.
Với uMatter, bạn có thể khai thác phản hồi xác thực của khách hàng, thu được những hiểu biết sâu sắc vô giá về cảm xúc của họ tại thời điểm và địa điểm chính xác mà họ trải nghiệm.
Các tính năng chính:
Thiết kế ấn tượng: Thu hút khán giả của bạn và đạt được tỷ lệ phản hồi tối đa với giao diện hấp dẫn trực quan của chúng tôi.
Sử dụng dễ dàng: Thu thập phản hồi trong vài giây; nó nhanh chóng và không rắc rối.
Phản hồi toàn diện: Thu thập ý kiến đóng góp từ mọi người, không chỉ những người tương tác trực tiếp với dịch vụ của bạn.
Mức độ liên quan theo thời gian thực: Ghi lại những phản hồi thực sự quan trọng, ngay khi nó quan trọng nhất.
Lần cập nhật gần đây nhất
3 thg 10, 2023