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Soto del Real SAC
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关于此应用
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在索托德尔雷亚尔市议会中,我们改变和改善了公民的经验,使他们自己处于应有的位置,以提供灵活,简单和安全的流程,以适应目标受众的需求。
我们帮助提高内部流程的生产力,以在其他领域投入资源和时间。为此,我们在您的组织中实现了WebRTC联络中心平台,该平台可通过视频会议渠道,电话和面对面的服务,实现约会管理,公民与机构(SAC)之间更直接的交流和个性化的关注。先进技术WebRTC(Web实时通信)。
挑战更大,应对公民
智慧城市作为一种新的创新生态系统:
作为创新和服务生态系统的数字城市,其关注环境和对市民的关注成为未来大城市格局中的关键要素。联络中心和电视会议中心的服务将通过智能,紧密,互动和双向通信来响应数字通信的需求,从而促进日常工作并增加价值。
先进和人性化的技术:
技术使更多的人形成共生关系,形成紧密而持久的相互支持关系,这使客户的旅程始终充满活力并完美旋转WebRTC技术提供了如此真实的视频会议体验,从而他们创造了一个虚拟的环境,世界和离线是同一个人。
客户体验(CX):
我们提供全面的护理服务,使客户可以选择他们想参加的渠道,并及时管理接收服务的时间,从而避免了客户在排长队时感到沮丧。
我们将增值服务与Web服务,App(iOS和Android),信息亭,Tikects,打印机,约会屏幕和其他服务等面对面服务结合在一起...
更新日期
2021年12月27日
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