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更新日期
2024年7月10日

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評分和評論

4.1
12.5K 則評論
tino chui
2024年7月10日
昨天開始 下載幾首新歌後 歌曲後出現跳段的情況 包括過去下載的歌曲都變成這樣。我把App及歌曲從新下載也是如此,咁叫我點用落去 十分可惡
Moov (Hong Kong) Limited
2024年7月12日
你好 ,我們現正分階段更新應用程式版本 Android4.1.10 ,如更新後問題持續 ,請將詳情及1) 手機型號 2) 手機OS 版本 3) MOOV 登入帳戶名稱 4) MOOV 版本編號 5)當時網絡狀況: WIFI/4G/5G 6) 有關問題的短片或截圖 透過發送電郵到:moovcs@moov-music.com,以便直接和你聯絡和跟進!
Renee Kan
2024年3月25日
用咗moov幾年!愈來愈差!發現嘅2個問題就算搵埋客服都係解決唔到!一開始叫我試下重裝app同啲歌,但都係唔得。一直跟進到最近話有新嘅更新可以解決到問題,但更新完咪又係一樣解決唔到!仲要成日打來同我講未有新進展!扮晒積極解決問題!完埋今次會籍唔會再續!十分失望! 問題: 1. 已下載的歌曲無故不能播放! 2. 歌曲停止播放後,關閉app後再繼續播放,會無故跳至播放列隊的第一首歌曲重新開始播放!
2 人認為這篇評論有用
Moov (Hong Kong) Limited
2024年3月27日
抱歉 經反復測試未能測出有關問題, 如問題持續, 可透過moovcs@moov-music.com提供 MOOV ID及有關問題的短片或截圖,再由技術支援部跟進
Wai Ho Lam
2024年7月10日
最近播歌時不停亂跳到不同時間, 已經成個月用不到, 已解除安裝再重新下載,情況還是一樣
Moov (Hong Kong) Limited
2024年7月12日
你好 ,我們現正分階段更新應用程式版本 Android4.1.10 ,如更新後問題持續 ,請將詳情及1) 手機型號 2) 手機OS 版本 3) MOOV 登入帳戶名稱 4) MOOV 版本編號 5)當時網絡狀況: WIFI/4G/5G 6) 有關問題的短片或截圖 透過發送電郵到:moovcs@moov-music.com,以便直接和你聯絡和跟進!

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