冰封海洋
能在圖書館借書很棒,但是功能有待加強。 不方便用電腦時用手機看,能用電腦時多半使用電腦,兩邊的同步還是我關書前手動按的,但閱讀進度總是不會顯示在我最後看的那一頁,甚至還出現差10多頁的狀況。 手機app劃重點,有些地方不明原因,文字才複製兩三個字就會突然跳到好幾頁後,已經重複測試多次,包含將書重新下載,確認不是操作失誤,非常困擾。
Yali Hsu
1. 書籍雜誌的檔案及解析度太大,有的一本就超過2-300mb,不僅下載耗時耗費流量,使用入門平板開啟或換頁都會等待很久或是卡住,影響閱讀體驗。 2. 使用本平台可直接跟圖書館借閱相當方便,但時常會被自動登出,點選登入功能卻還是登入狀態,需要使用者自行先按登出再重新輸入密碼登入,相當不方便。 可參考其他網銀app都能透過手機google系統自動儲存跟自動代入密碼的做法。 3. 有時點選圖書要開啟時,app會顯示跨日閱讀日期已過,要重新整理書櫃,知道有這個狀況後,跨日閱讀前我就會先點選書櫃右上角的更新按鈕,但更新後再點選圖書仍會顯示跨日閱讀的訊息,這部分建議點選更新按鈕可連動更新跨日閱讀,或是改為背景去跑,不然每過一天就要使用者更新一次整批書櫃這很擾人。
Wan-Chien Wang
可以借書和買書非常方便,但是跟其他評論者說的一樣,功能有待加強。臉書社團都說Hyread的客服做得很好,會誠心幫忙解決問題,希望以下這些問題也可以儘快排除。 1. 有時候,退出頁面再回來,雖然閱讀進度是一樣的,但是會出現缺頁的情形,例如看到第三章第五頁,往前一頁卻會是第二章的最後一頁。 2. 書城的書點進去之後,下面會有推薦的其他書籍,卻無法辦法點進去。 3. 剛剛發生:書櫃裡面收藏的書,點進去之後跑不出來,反而自動取消收藏。直接從圖書館搜尋書籍也點不進去,而且如果是收藏的書也還是會自動取消收藏。 4. 最後,希望夜宿頁數可以像讀墨一樣看到章節剩餘頁數,還有希望不用登入會員也可以看到書籍售價。
Hyweb Technology 凌網科技
2024年6月18日
您好,請問如第1點您所描述的,是每一本電子書會有此情況發生,還是有特定的書會發生呢?如是特定遇到問題的書籍,是否能提供書籍名稱及問題資訊至客服信箱(service@hyread.com.tw)呢?而第2、3點,目前已有更新一版3.1.3.202406050版本,更新完成後是否能排除您的問題呢?第4點的部分我們會再規劃討論與調整,如有任何建議或改進的地方,歡迎您再反應給我們,謝謝您。