코레일 지하철톡

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關於這個應用程式

推出KORAIL的投訴報告應用程序“ KORAIL Subway Talk”

韓國鐵路公司正在盡最大努力使電動火車的使用越來越舒適,並且在使用電動火車時會發生投訴。

使用電動火車時,在緊急情況下需要什麼!這是快速的投訴報告和快速處理。
‘Korea Railroad Corporation KORAIL會在車上電動火車中識別投訴的位置(登車火車,登車車的位置等),以及實時的火車運行信息。
與訂單管理員和呼叫中心(廣域情況團隊)合作,我們將確保您的安全最快,最快。
在緊急情況下,不要再撥打困難和不舒服的電話!!現在,韓國​​鐵路公司的“ KORAIL地鐵對話”將保護您。

KORAIL Subway Talk的主要功能

■投訴報告:這是用於快速投訴報告的菜單。
-毆打/性騷擾/緊急情況:性騷擾,非法攝影,毆打(打架),緊急情況患者
-空調:在火車上冷/熱
-破壞秩序:流動商人,大驚小怪,醉酒,無家可歸,乞討,傳福音(語音)
-公告:無目的地公告,廣播音量大,廣播音量低
-設施:客房方向指示指示器故障,空調和暖氣設備洩漏,照明(熒光燈)故障,過道手柄故障
-環境投訴:嘔吐物,灰塵和房間通風要求

■緊急(殘障等)通知服務:在地鐵發生故障和緊急情況時,推送通知服務

■便利設施:根據路線圖提供門口的洗手間,嬰兒護理室,無人值守的民用服務機和停車場信息。

■附近的公共汽車:您可以輕鬆地查看周圍的公共汽車信息以及地鐵信息。

■全國城市鐵路:提供有關大城市以外城市鐵路路線圖的信息。

■交通不便:我們為交通不便的人提供電動輪椅快速充電器和輪椅升降機服務。



-舉報投訴時,智能手機的藍牙或Wi-Fi可能會自動打開或關閉,以確定火車的確切位置。
-使用最少的信息通過4G或5G網絡處理投訴,以便快速,穩定地進行投訴。
更新日期
2024年4月19日

資料安全性

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不會收集任何資料
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