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關於這個應用程式

(僅適用Android 6.0版本以上(含6.0)手機,不適用Android系統平板)

即日起,本行網路銀行個人戶可直接使用APP開通行動網銀查詢功能,但若需使用行動網銀交易功能,仍需至本行各營業單位臨櫃申請相關轉帳機制才能使用。

合作金庫銀行提供下列各項便利的服務,建議使用者需安裝至最新作業系統版本:
1.提供本行臺幣存款帳戶餘額及明細查詢、約定及非約定帳戶轉帳、繳交各項公用事業費及稅款、借款查詢及繳款、外匯存款查詢及交易、查詢本行信用卡帳單及繳款、VISA金融卡帳單查詢、基金查詢及交易、智能客服及線上取號等功能。
2.最新消息
提供本行各項業務最新消息。
3.金融資訊
提供本行黃金存摺牌價、外幣匯率、臺/外幣之存/放款利率、票券/債券利率及理財金庫等資訊。
4.線上櫃檯
提供醫療服務、產壽險服務、服務據點、相關線上申請作業及預約投保等服務。
醫療服務:提供合作醫院醫療資訊查詢及繳費功能。
產壽險服務:提供合作產險公司保險資訊查詢及繳費功能。
5.合庫APP使用權限說明:
(1)位置:服務據點需使用該權限。

(2)相機:合庫E Pay掃碼功能使用該權限。

(3)電話:撥打分行及客服等服務之電話需使用該權限。

(4)通知:推播服務功能需使用該權限。
(5)行動數據:網路功能需使用該權限。

(6)儲存空間:合庫E Pay掃碼功能的讀取圖片需使用該權限。
(7)麥克風:提供智能語音服務AI對話式輸入功能。
(8)生物辨識: 快速登入/交易需要使用該權限。
(9)讀取手機狀態和識別碼:裝置綁定服務需使用該權限。
(10)查詢所有套件:允許應用程式查詢設備上安裝的所有應用程式資訊,包括應用程式的名稱、版本號、套件名稱等,用以確認使用者沒有安裝在黑名單內的應用軟體。
(11)擁有完整的網路存取權:使用本服務需透過網際網路,發送和接收數據。
(12)查看Wi-Fi連線:用來進行確認設備當前網路狀態。
(13)接收網際網路資訊:用來進行確認設備當前網路狀態。
(14)查看網路連線:用來進行確認設備當前網路狀態。
(15)防止手機進入待命狀態:掃描條碼功能需使用該權限
(16)訊息推播:允許使用Google雲端通訊進行遠端通知。
更多服務所需權限詳細資訊請至應用程式資訊中應用程式權限查看。

**當你使用本服務,部份功能會需要接收並存取敏感性資料,資料由使用者自行決定是否提供。
敏感性資料包含:身分證字號、使用者代號、密碼、轉帳帳號、信用卡號碼、電話、出生年月日、地址及電子郵件信箱。

**若您要關閉部分權限,本行將無法提供您完整的合庫行動網銀服務。您可於手機裝置中自行設定關閉部分權限,說明如下:
「設定」→「應用程式」→「合作金庫銀行」→「許可」或「權限」中關閉各項權限。

**相關資訊可至本行官網查詢https://www.tcb-bank.com.tw/
或歡迎來電客服詢問,感謝你!
客服電話:0800-033175, 04-22273131

合作金庫提醒您,建議安裝正版防毒軟體以提昇行動裝置的安全性
更新日期
2025年9月25日

資料安全性

想確保安全,就從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始!根據你的使用情形、所在地區及年齡,資料的隱私權和安全性措施可能會有所不同。這項資訊由開發人員提供,可能會隨時間更新。
不會與第三方分享資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料分享事宜
不會收集任何資料
進一步瞭解開發人員如何聲明資料收集事宜

評分和評論

2.9
7150則評論
Li Wen Li
2025年8月8日
2025.08.08 近幾年在該app使用轉帳功能遇到挫折:已經輸入轉帳金額,卻無法順利填寫欲轉帳的銀行帳戶,難以進行下一步。斷斷續續放棄該app。原本以為改版後此問題有所改善,方才試用,依然沒改善。希望貴銀行的技術人員能重視該問題。
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Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2025年8月18日
親愛的客戶您好,若您無法正常輸入帳號,可能是沒有申請非約定轉帳功能所致,需請您攜帶身分證件及網路銀行代表帳號之原留印鑑,並備妥其他身分證件(如健保卡或汽機車駕照等,以利驗證身分),親洽任一分行臨櫃辦理。 如有任何問題,可聯繫本行24小時服務專線0800-033-175(限市話)、04-2227-3131,或於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/about-tcb/info/intro/sevmail)提供更多說明,以便了解您的狀況,我們將竭誠為您服務,謝謝。
陳胤塵(Rolo)
2025年9月10日
才剛使用幾分鐘就遇到相當多的程度不一的UX瑕疵,雖然都不太影響主要功能的使用,但是UX瑕疵給我這樣新使用者的負反饋還是挺明顯的,希望公司能重視這塊。 並且我在應用中也找不到具體的反饋管道,這邊又有字數限制,無法一一列舉。
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Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2025年9月18日
親愛的客戶您好,謝謝您的留言,因從留言內容無法確認問題,您可聯繫本行24小時服務專線0800-033-175(限市話)、04-2227-3131,或於本行服務信箱(https://www.tcb-bank.com.tw/about-tcb/info/intro/sevmail)提供更多說明,以便了解您的狀況,我們將竭誠為您服務,謝謝。
張哲愷
2025年9月20日
就沒有看過這麼爛的UI設計 我用了這個網銀之後 多出一堆其他網銀沒有的奇怪功能,比如裝置綁定碼之類的,讓我直接不能轉帳,這個裝置綁定碼甚至不能網路申請,使用讀卡器都不行,我跑到實體ATM之後還是一樣,根本找不到甚麼裝置綁定碼的設定功能 順帶一題,ATM的操作也太白癡了,每個動作之間有顯示任何訊息的話都要等5秒鐘,還會在使用者選錯選項的時候不能直接回上一步,還要把卡片退出重來 一級選單的title簡直毫無意義,反正二級選單中的內容八成跟一級選單沒有甚麼關係,我要找某一些功能還是得一個個打開來,最後弄個5分鐘後,受不了去找網路資訊,才好不容易找到我要怎麼印出數位存摺封面 我實在不理解,為什麼能夠開發出如此反人類的UI,明明有著2020年左右的UI風格,卻用了2010年代政府機關的網頁交互邏輯,只能是給一星負評
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Taiwan Cooperative Bank, Ltd.
2025年10月3日
親愛的客戶您好,有關您的問題說明如下: 1.裝置綁定為配合政府機關安控規定,非約定轉帳需搭配其他安控機制,以利交易安全。裝置綁定碼可使用本行晶片金融卡搭配讀卡機於線上申請,申請路徑請至本行官網/個人金融/數位金融/常用服務/線上申辦櫃檯/網路銀行區塊/申請行動網銀裝置綁定碼。 2.實體ATM未提供裝置綁定碼服務,本行正建置其他便利的裝置認證機制供客戶使用。 3.本行提供數位存摺封面下載功能,可透過「合作金庫銀行」APP/線上櫃檯/存款專區之數位存款/數位存摺封面下載功能產出存摺封面,並提供「匯出存摺封面」功能,將匯出之存摺封面加密郵寄至您留存之電子郵件信箱。 如有問題,可聯繫本行服務專線0800-033175(限市話)、04-22273131,或於官網留言信箱提供說明,我們將為您服務,謝謝。

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