Yu Jia
一開始想說有收到簡訊說可以使用帳單分期代收的部分,想說可以試試看,結果一開始沒有顯示額度是多少,想說怎麼沒有辦法使用,經客服協調後得知額度是有限制的,後來更新後有顯示額度了,也可以使用帳單分期代收的部分,原本想說下個月再來訂購物品,結果欲使用時卻發生額度大幅調低的部分(ps.事前未聲明說額度會調整),額度不夠導致無法購買物品,再次打給客服,客服表示是系統自動調整額度的,經協調後卻也只有調整為原額度的1/4,完全沒有解決我的困擾;今日想說把別的物品放購物車試試看有沒有跳出帳單代收分期的部分,結果卻連選項都不見了,如果不想要辦理這項服務的話可以乾脆不要開,不要造成消費者的困擾,我也只是請求恢復原額度+帳單代收分期而已,等了一星期卻等來恢復只有1/4的額度+帳單代收分期按鈕消失,請改善這點再來開放這個活動or代收方式,真的讓人非常失望。
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政毅郭
常常需要跳出App到網頁,然後重新登入,相當麻煩,App的功能也不如網頁版周全。除軟體功能外,服務也不完全,特別是維修保固服務。所謂的折價券,如同雞肋,大部份的特價品都用不上。大概只有買限時特價品才比較划得來。而且也不知是不是我人品太差,買到現在,居然有超過20%返修率,每次都要跑原廠服務點,這也不算什麼,保固期限及原廠的資訊都無法可以簡單地在貴站查到,真是麻煩。
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Google 使用者
搶11折的東西不是網路擠爆,就是等按結帳等很久才出現銷售一空,遲了1秒就請下次再來過,這應該要用超級運算的電腦才搶的過吧,已經玩了11次了感覺很糟,第一次下載就不想再用了88!~you are fired~ 看以下的留言這不是搶不搶的到的問題了,而是11折的商品到底有沒有人真的買到?感覺被當傻瓜耍,看官方回覆說因為伺服器網路爆量當機而使得網頁更新過慢,請問伺服器網頁都爆量當機了怎麼可能還有人買的到?而且還銷售一空?還有要填完資料才算訂單成立常常看過一分鍾內銷售一空,不僅讓人懷疑填資料的真的是神手快手還是電腦自動填寫的?看留言有人說就算搶到也買不到,這種不透明的活動真實性還是讓人存疑,辦這種活動如果不周全的話會很傷企業名聲的有利有弊,我是不會再下載了
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