
Gilbert Hsu
以前的操作比較直覺,更新後的操作一直在說有其他 APP 可覆蓋,也就只是 Google Maps 先縮小使用,是很合理的使用方式,而且 Uspace 不需要理會是否有其他 APP 覆蓋吧? 這個偵測一直導致 APP 閃來閃去,而且每次更新都要重新認證手機,又要重新認證支付方式,臨時要使用就只能在路邊重新搞很久,非常不方便。 最後是客服,以前是真人客服能協助時效率比較好,現在加入 AI 一直不懂問題,然後重複問我遇到什麼問題,整個沒辦法處理,也沒有留言給真人客服的機制,臨時停車又不可能在停車場等太久,AI 又卡在那,整個使用體驗越來越差。

Andy Shih
爛透!在板橋中山路貴族世家前面的場停車,線上繳費一直說付款失敗,然後現場機器信用卡感應一直沒反應,現金投進去還一直退,可以再廢一點沒關係!

HSU sayuri
線上客服非真人,鬼打牆回話,無法判別狀況。前一天進出場使用正常,隔天突然顯示未繳費,現場繳費後,App重新更新得全部重新設定,之前綁定都不見了,並且要求我支付已經現場支付過的停車費,客服確無法線上解決,弄的心累