የሞባይል አፕሊኬሽኖች በዜጎች እና በባለሥልጣናት መካከል ልዩ የመገናኛ ቻናል ያቀርባሉ። አፕሊኬሽኑ በቀጥታ አገልግሎቶችን መስጠት ብቻ ሳይሆን በመንግስት የሚሰጡ ሁሉንም አገልግሎቶች ማለትም ምክሮችን በማንፀባረቅ ፣በአስተዳደራዊ አካሄዶችን መተግበር ፣ከስቴት ኤጀንሲዎች መረጃን መቀበል እና ሌሎች ብዙ ልዩ አገልግሎቶችን የመሳሰሉ አገልግሎቶችን እንዲያገኙ ለመርዳት እንደ ድልድይ ሆኖ ሊያገለግል ይችላል።