Theresa Cristina
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O problema já inicia quando vai fazer o login. O plano em si da previdência existe há mais de 3 anos, o acesso pelo APP que é a primeira vez. Acabo de cadastrar a senha e o CPF, e em toda tentativa, dá erro em ambos, dizendo que não coincidem, SENDO A MESMA COISA QUE FOI FEITA NO CADASTRO MINUTOS ANTES. Fica difícil a caixa sempre dar algum problema por conta do sistema deles. Facilitem a vida do usuário!
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Caixa Vida e Previdência
12 de julho de 2022
Olá Theresa, o problema ainda persiste? Se sim, verifique se você consegue acessar pelo nosso site (https://arealogada.caixavidaeprevidencia.com.br). Pois os dados de login são os mesmos. Caso não consiga também, nesse caso existe um problema com seu cadastro/senha.
Izabella Alves
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Sobre as falhas: O aplicativo apresenta erro ao iniciar sessão, antes mesmo de inserir o CPF:"o app parou". A aba seguro de vida não abriu em nenhumas das tentativas. Sobre o aplicativo no geral: ficou muito mais fácil fazer aportes e acompanhar os certificados. Acredito que quando estiver funcionando sem os erros será excelente para o usuário.
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Caixa Vida e Previdência
29 de agosto de 2020
Olá Belinha. Vamos verificar sobre o erro que acontece usando um dispositivo igual ao seu. Sobre o seguro de vida já estamos trabalhando no ajuste e será resolvido na próxima versão. Obrigado pela sua avaliação!
Teca Santos
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Caixa sendo Caixa, péssimo serviço! O aplicativo que é de previdência, informa seguros que não existem. Tá difícil! A caixa não melhora os seus serviços, mas cobra que é uma beleza. Seguros que não existem. E não são o objetivo da pesquisa no aplicativo da previdência! Além do sistema não está funcionando, ou sei lá... Não tenho obrigação de saber isso. A caixa presta uma terrível assistência aos seus clientes. Ah, não daria nenhuma Estrela!!!
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Caixa Vida e Previdência
24 de janeiro de 2023
Olá Teca, pode informar o número de um de seus certificados para verificarmos o que está acontecendo? São seguros que estão aparecendo e que você não lembra de ter contratado, é isso?