![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIPubUZSSd9z9tyWhTwz_M0rNG5MQgnklpNfjOWcwF55rXT6g=s32-mo)
Louraine Martins
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Pessoal, a autenticação do segundo fator está dando bastante problema já há algum tempo para vários funcis. O sistema não reconhece os códigos gerados, os códigos vêm repetidos tanto pelo Widget quanto pelo app. Já reinstalei o aplicativo, já efetuei nova autorização, já limpei cache, o app está atualizado e o problema persiste. O que fazer?
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Eliza Souza
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O app é bom mas o Widget do autenticador não está funcionando direito (pelo menos não meu galaxy S23...) Tenho que ficar tocando nele para "esconder" e atualizar o código, pois widget não está fazendo esse processo. Edit.: caso alguém esteja tendo o mesmo problema que eu tive, acesse as configurações do aparelho e libere o app BB funci da economia de energia da bateria do seu aparelho. Ps.: tive que descobrir a conclusão sozinha, porque não recebi nenhum apoio da equipe de desenvolvimento...
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Clara Mariana Aguiar
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O app em si nunca me deu problema, a questão é a única forma de autorizar ser pela plataforma, hoje era meu dia de trabalhar em home, mas troquei de celular porque o anterior deu problema e não consigo conectar o vpn, para entrar na plataforma vou precisar tirar o 2fa e se tirar não consigo trabalhar em casa, em resumo serei obrigada a ir trabalhar presencialmente, se houvesse outra forma de autorizar o app isso não seria necessário.