Ein Google-Nutzer
Nach dem Update auf die neue Version Mai 2019 bin ich sehr enttäuscht. Das App-Layput macht einen unaufgeräumten Eindruck, die Bilder sind sehr unscharf, besonders wenn man sie vergrößert. Den Artikel einzeln aufzurufen, um dann schärfere Bilder zu bekommen, ist auch keine Lösung. Weiterhin vermisse ich die Funktion Lesezeichen und Ausschneiden/Drucken im Zeitungs- und nicht erst im Artikellayout. Mach keinen Spaß.
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FUNKE MEDIENGRUPPE
28. Mai 2019
Lieber Google-Nutzer, im Webreader haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich die Ausgabe als PDF oder auch einzelne Seiten herunter zu laden. Wir nehmen Ihren Hinweis aber gern auf. Viele Grüße, Ihre WP
Jule Ka
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Hatte wegen kleiner Probleme die App neu installiert, danach konnte ich mich nicht wieder einloggen. X Anfragen an Helpline, immer gleiche KI-Floskeln als Antwort. Darin auch schon mal, ich solle mich 'erneut unter "Einstellungen -> Vorhandenes Abo freischalten" mit Ihren Benutzerdaten einloggen'. Den Punkt gibt es aber dort nicht! Und ich denke, der führt mich auch zum normalen Anmeldedialog, der dann nur ein "Es ist ein Fehler aufgetreten" hervorruft. Zum Glück geht die WP noch im Browser
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FUNKE MEDIENGRUPPE
22. Januar 2024
Liebe Nutzerin Jule Ka, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir helfen Ihnen gerne weiter beim Anmeldeprozess in der App. Wenden Sie sich deshalb bitte direkt an digitaler-service@wp.de , Ihr Digital-Team der WP.
Bert Mangels
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Seit dem letzten Update sind die regionalen Seiten nicht wählbar, Arnsberg und Sundern ist vorgegeben. Die Qualität nimmt stetig ab und damit stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr. Danke für den Hinweis, dass im Menüband oben links die Auswahl über den Button möglich ist. Genau der funktioniert nicht! Ihr Hinweis, dass ich mich an den Support wenden soll, ist nicht gerade serviceorientiert, eher anmaßend.
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FUNKE MEDIENGRUPPE
20. Juni 2022
Lieber Herr Bert Mangels, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben bereits sichergestellt dass es kein Bug ist der korrigiert werden muss, Sie müssen lediglich im Übersichtsbereich über das neue Symbol/den Button oben Links die gewünschte Lokalausgabe auswählen. Falls Sie dabei Hilfe brauchen wenden Sie sich telefonisch an den Leserservice.