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삼성물산 패션부문

앱 정보

글로벌 트렌드를 빠르게 받아들이고 이를 한국적인 패션 감각과 스타일로 새롭게 재해석하여 일상 속 다양한 TPO에서 패션의 즐거움을 선사하는 8세컨즈.

삼성물산 패션이 만든 대한민국 대표 SPA 브랜드 8세컨즈를, 이제 모바일을 뛰어넘는 쇼핑 서비스로 즐겨보시기 바랍니다.

1. 패션 및 라이프스타일 쇼핑의 모든 것
다양한 상품부터 편리한 검색기능까지, 당신의 쇼핑경험을 한 단계 업그레이드 해드립니다

2.쉽고, 빠르고, 정확한! 검색서비스
이미지 검색, 사이즈 추천, 유사상품 제안, 동영상 상품안내로 꼭 필요한 정보를 쉽고, 정확하게 전달해드립니다.

3. 매장에서 픽업, 교환, 무료 반품까지! SSF샵 온라인 패스트트랙
모바일로 주문하고 전국 에잇세컨즈 매장에서 픽업, 사이즈/색상 교환, 반품 서비스까지 편리하게 이용하세요.

4. 내 사이즈가 있는 매장 찾기 등 꼭 필요한 매장 정보가 가득
가까운 매장, 내 사이즈 있는 매장 등 나에게 필요한 매장 정보를 바로 확인하세요.

■ 접근권한에 대한 안내
서비스 제공을 위한 접근권한을 아래와 같이 안내 드립니다.

[필수적 접근권한]
없음.

[선택적 접근권한]
알림 - 푸시알림 서비스
위치 - 가까운 매장 찾기
사진- 리뷰이미지 등록, 1:1문의시 이미지 첨부
카메라 - 리뷰이미지, 바코드검색, 이미지검색

■ 선택적 접근권한은 동의하지 않으셔도 서비스 이용이 가능하며, 동의 상태는 휴대폰 설정메뉴에서 변경 가능합니다.

■ 안드로이드 6.0 미만 버전을 사용하시는 경우에는, 선택적 접근권한을 개별적으로 설정하실 수 없으므로, 단말기 제조사의 운영체제 업그레이드 기능 제공 여부를 확인 하신 후 6.0 이상의 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다. 또한 운영체제가 업그레이드되더라도 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지는 않기 때문에 접근권한을 다시 설정하기 위해서는 이미 설치한 앱을 삭제 후 재설치해야 합니다.

- 대표 메일 : [e-mail]
- 대표 연락처 : 1599-0007 (고객센터)

평가 및 리뷰

에잇세컨즈를 좋아해서 평소에도 다른 쇼핑몰은 보지도 않고 오로지 에잇세컨즈 앱만 이용하는 초초초 충성고객인데요. 안타까운점이 왜 쿠폰이 발급되었는지 알림이 안오나요... 쿠폰 발급된 걸 알아야 옷을 사든 말든 하는데 제가 모르는 사이에 쿠폰 2개가 발급된거 보고 놀랐어요. 이런 구조는 효율적이지도 않고 고객친화적도 아니에요 쿠폰 발급되면 도둑처럼 쓱 사라지지 말고 발급됐다고 알림 보내는기능 추가해주세요.

수령자 이름과 연락처를 주문시 마다 입력하는 알수 없는 번거로운 일을 하며 주문 후 마치 매장에서 금방 찾을수 있를것 같이 오해 하는 멘트 처리(매장에서 문자를 보내야 찾을수 있는데 이부분에 대한 안내가 세심하지 않음) 심지어 매장에 해당 의류 재고가 있어도 물류센터에서 별도로 의류를 보내야 수령가능한 비효율적인 시스템... 타유통 대기업 과는 사뭇 다른 퇴보한 시스템에 적지않은 충격을 받았습니다. 할인 몇푼때문에 인터넷에서 주문했지만 에잇세컨즈에 대한 브랜드 신뢰도에 의문이 생겼으며. 재고자산을 비롯한 물류 전반에 대한 관리 및 내부통제관리가 매우 허술한 것 같습니다. 콜센터에서 인지한 의류 위치와 실제 의류위치. 그리고 확인과정이 주먹구구 식이더군요 전국 수많은 매장과 다양한 시즌 의류를 어떻게 관리 했으며 왜 의류 부분이 손실 시현 중인지 납득이 됩니다.

1. 매번 주소를 새로 입력해야 하는 번거로움 2. 결제 진행이 안 되고 하얀 화면만 나옴 3. 에잇세컨즈 전용 앱이 아닌 삼성패션 통합 앱임

새로운 기능

사실 구석구석 자세히 구경할수록 여러분들이 좋아할 만한 상품과 브랜드, 그리고 알찬 혜택이 가득합니다. 그중 가장 알려드리고 싶은 정보는 들어오실 때 크게 보실 수 있도록 작은 변화를 주었습니다. 방문하실 때마다 한 번씩 구경해주세요. 정말 원하던 걸 발견할지도 몰라요. 더 편한 경험을 드리기 위해 이번에도 사용성을 개선하였습니다. 조금 더 즐겁고, 편안한 여정이 되길 바라며!