롯데하이마트 - 가전 쇼핑부터 홈 만능해결 서비스까지

Lotte Himart Co.,Ltd

앱 정보

전자제품부터 생활용품까지!
Home & LifeStyle 리테일러 하이마트가 당신의 일상을 함께합니다.
앱 전용 쿠폰과 포인트 추가 적립 등 하이마트 쇼핑몰에서 스마트한 쇼핑 혜택을 즐기세요!

▶ 취향대로 골라담아 두배세배 커지는 ‘세트구매혜택’
최대 36개월 무이자 할부 혜택으로 부담없이 브랜드별 원하는 세트 상품 비교하고 구매하세요.

▶ 홈 만능해결 서비스
언제나 새 것 처럼! 우리 집을 위한 만능해결 홈 서비스
가전제품 분해/청소 전문 클리닝
다양한 주거공간 케어 서비스
국내 모든 브랜드의 가전 설치/이동/철거 서비스까지 한 번에 제공해드려요

▶ 가전 수리 서비스
국내 최다 브랜드 공식 인증점에서 믿을 수 있는 수리서비스를 받아보세요.

▶ 알뜰한 가전구매는 '전시특가'에서!
매장별 새상품, 전시상품을 정상가보다 저렴하게 바로구매 하세요.

▶ 하이마트가 만드는 두근두근 라이브 방송~ '하트라이브'
실시간 라이브로 만나는 하이마트의 톡톡 튀는 이야기를 기대하세요. 본!방!사!수!

▶ 하이마트만의 특별한 배송 서비스 둘~ '스마트픽'
온라인으로 주문하고 전국 하이마트 매장과 세븐일레븐 편의점에서 찾아가세요.

▶ 하이마트만의 특별한 배송 서비스 셋~ '2시간퀵 배송'
주문 후 2시간 이내 빠르고 안전하게 도착해요.

▶ 매장 상담 예약
가전/서비스 구매가 고민될 땐, 전문 상담사에게 상담받고 고민 해결하세요.

◆ 앱 접근권한 안내
롯데 하이마트는 고객님께 편리한 서비스를 제공하기 위해 스마트폰의 다양한 기능에 접근하고 있습니다.

필수권한
- 전화 : 단말기 식별 및 앱 상태(버전) 확인
- 저장공간 : 이미지 저장 및 사진 첨부 기능
필수 접근 권한은 미동의 시 서비스 가입 및 이용이 제한됩니다.

선택권한
- 카메라 : QR/바코드 스캔, 포토상품평, 사진촬영
- 마이크 : 검색서비스 음성인식, 음성주문
- 위치 : 매장찾기, 전시특가, 날씨조회
- 연락처 : 선물하기
선택 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의하실 수 있으며, 미동의 시에도 해당 기능 외 앱서비스는 이용가능합니다.

롯데하이마트 앱의 접근권한은 안드로이드 6.0 이상 버전에 대응하여, 필수 권한과 선택권한으로 나누어 구현되어 있습니다.

6.0 미만 버전을 사용 중일 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없으므로, 보유하고 있는 단말기 제조사에서 운영체제 업그레이드 기능을 제공하는지 확인해 보신 뒤 가능하다면 6.0 이상으로 업데이트하시는 것을 권장합니다.

* 선택적 접근권한의 철회는 [더보기]-[설정]-[권한]에서 권한 선택에 대한 설정을 하실 수 있습니다.

평가 및 리뷰

리뷰에 동영상 첨부가 안됩니다. 20mb의 용량이 문제인가 싶어 7mb로 압축해도 첨부가 안됩니다. 때문에 중요한 사용 경험을 공유하는것이 불가능합니다. 어플 내의 뒤로가기를 누르면 이전단계 화면으로 갈 수 있지만 휴대폰의 뒤로가기를 누르면 이전 '단계' 가 아니라 이전 '행동' 을 반복하기때문에 조작이 혼동됩니다. 네트워크 오류가 종종 발생합니다. 쇼핑몰 자체의 문의 응답 또한 느립니다. 중고거래 페이지가 개별적으로 되어있는것인지 실수로 들어가면 편도 약 1.5초정도, 다시 원래 화면까지 3초의 시간이 걸려야 나올 수 있습니다. 앱을 사용한다고 할인혜택이 크지 않고 일회성에 5% 5천원 한도의 적립혜택이 있긴 합니다만 그것때문에 값비싼 전자제품을 이런 부실한 어플로 구매하는것은 확실히 문제가 있습니다.

알림을 무음으로 바꿔놔도 앱에서 카테고리를 삭제하고 자꾸 소리로 바꾸네요. 왜죠? 사람 빡치게 만들려고 일부러 그러나요?? 다른 앱들은 무음으로 바꾸면 평생 무음인데 하이마트만 그렇게 하네요 약올리려고 일부러 그러는거죠? ‐----------------- 세번째 수정합니다. 알림음을 무음으로 바꾼다고 썼습니다. 업데이트는 항상 최신이고 다시설치는 수십번 해봤고 폰도 S9->s10으로 바꿨지만 증상 동일. 이건 앱을 잘못만든건데 왜 자꾸 다시 깔아보라는건지요? 마케팅 알람 오면 해보고 답을 주시던가요. 답도 바로 주는것도 아니고 한참 뒤에 주면서 이건 무슨 경우 인지.. 자, 설명해 드릴테니 따라 해 보세요. 상단바에 알람이 오면 길게 누릅니다. 그럼 상세정보가 뜹니다. 알림표시,앱아이콘배치 등이 뜨는데 알림유형에서 무음으로 선택합니다. 몇번은 무음으로 오지만 하루 지나면 또 소리가 울립니다. 사람 약올리나요?

언젠가부터 동영상 재생하면 중간중간에 혼자 터치되더군요 한 1분 간격으로; 참고로 V30 사용합니다. 핸드폰 문제인가 고민했는데 플레이스토어에서 최근 사용 앱 목록을 보니 쓰지도 않은 하이마트앱이 1분전에 사용했다고 뜨는거 보고 알았습니다.. 삭제하니 동영상 끊김없이 잘만 되네요 도대체 앱에서 뭘 하길래 시도때도 없이 혼자 작동되나요? 핸드폰 화면 꺼졌을 때 뭘 했을지 의심스럽네요

새로운 기능

고객 여러분께 더 좋은 서비스를 제공하고자 고객님의 의견을 반영하여 개선하였습니다.