SK 7mobile 고객센터

SK telink

앱 정보

달라진 SK 7mobile 앱을 만나보세요.

SK 7mobile을 이용하는 고객님이시라면 실시간 사용량 조회, 가입정보 조회, 월별 청구요금, 사용중인 부가서비스 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.


[주요 서비스]

• 나의 서비스
- 실시간 사용량 및 잔여량, 실시간 요금을 확인할 수 있습니다.
- 이용중인 요금제/부가서비스를 조회하고 직접 변경할 수 있습니다.
- 정기적으로 사용패턴을 점검하고 맞춤형 요금제를 추천 받을 수 있습니다.

• 고객센터
- 전화 연결없이 온라인으로 간편하게 1:1 상담을 받을 수 있습니다.
- 각종 서식을 다운받고 A/S센터 위치를 확인할 수 있습니다.


• 유심/eSIM
- 다양한 요금제 라인업으로 내 사용량에 맞는 요금제를 비교하고 가입할 수 있습니다.
- 배송 기다릴 필요 없이 내 근처에 있는 유심 편의점을 조회하고 유심을 구매할 수 있습니다.

• 휴대폰
- 가성비 새폰, 새폰같은 중고폰 바른폰 등 내게 맞는 휴대폰을 구매할 수 있습니다.
- 유심 요금제와 같이 쓸 수 있는 휴대폰 공기계를 구매할 수 있습니다.

• 상품서비스/이벤트
- SK세븐모바일만의 다양한 혜택을 확인할 수 있습니다.
- 해피콜 기다릴 필요없이 원하는 시간에 셀프개통을 할 수 있습니다.

• 위젯
- 위젯을 이용하여 app을 실행하지 않고도 실시간 사용량 및 잔여량을 확인할 수 있습니다.


[앱 접근 권한]

• 필수 접근권한: 없음
• 선택 접근권한
- 사진 및 동영상 권한: 신청서 작성, 후기 작성을 위해 사용

*선택 접근권한은 동의하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당권한이 필요한 기능은 제공이 제한될 수 있습니다.

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※ 앱 이용 시 요금제에 따른 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.
※ 이용문의 : 1599-0999

평가 및 리뷰

위젯이 무용지물이네요. 업데이트 끝까지 다 했는데 새로고침(○화살표) 기호가 떠 있어서 새로고침 해도 아무 것도 안 나오다가 앱에 접속하고 나와야만 남은 사용량 표시가 나오기도하고 안 나오기도 하고... 이렇게 되면 편리하려고 있는 위젯이 큰 쓸모가 없게 느껴집니다. 휴대폰 2개 사용하면 각각 사용량 확인하는 것도 번번이 대표회선 바꿔야 하네요. 2011년 스마트폰 출시 초창기부터 정규통신사에서는 바로 정상 사용이 가능했습니다.

고객센터 앱을 설치하고 실행하니 잘 됩니다. 문제는 로그아웃은 되나 앱 종료 메뉴가 없으며 폰의 뒤로가기 버튼도 먹히지가 않아서 몇십번을 눌러도 도저히 종료를 할 수가 없습니다. (로그아웃을 안 한 상태에서는 뒤로가기를 누르면 앱 종료 메뉴가 나타납니다) 결국에는 실행 중인 모든 앱 보기와 닫기로 종료를 했네요.(노트20 울트라 자급제) 앱을 만들고 업데이트를 해놓으면 끝인가요? 버그 확인 및 오류 수정은 안 하나 봅니다. 오늘 LGU+에서 7mobile로 번호이동했는데 고객센터 통화하기가 이렇게 힘들어서리...ㅠㅠ 7mobile은 고객센터 전화통확 연결이 너무 힘듭니다.

앱 자체, 위젯 자체는 쓸만하나 문제가 2가지 있습니다. -모바일 데이터 환경에서 위젯을 새로고침하면 네트워크 오류가 발생하였습니다.라는 표시만 뜨고 정상 사용이 불가능합니다. -3x2 위젯이 공간을 쓸데없이 많이 잡아먹으면서 위젯 자체는 작아 빠졌습니다. 3x2위젯을 3x1 크기로 만들어야 공간 낭비가 없을것 같습니다.

새로운 기능

- 오류 수정 및 안정성 개선