하루하루행복하게
집에 설치된 WIFI 각방 조절기와 회사(린나이)의 서버 연결시 시스템 보안이 강화된것같습니다. 기존에 잘 사용하던 앱이 안되서 고객센터에도 연락하고 했는데 담당자분이 서버를 점검했는데 이상은 없다고 답변은 받았지만 연결 계속되지 않아 스마트폰의 앱 및 기존 정보를 삭제하고 재설치를 해봤는데 그래도 안되었습니다. 그러던중 "스마트 보일러" 앱에 올라온 글을 보니 보안이 강화되었다는 언급이 있어서 집에 있는 WIFI AP의 암호를 복잡하게 설정하여 등록하니 정상적으로 등록이 되네요. 판단컨데 서버의 보안환경이 강화된것으로 판단됩니다. 보일러를 교체한후 2년째 앱사용하고 있고 그동안 간혹 끊어지는 경향은 있었지만 그 편리성 때문에 사용을 안할수가 없네요. 담당하시는분의 상황파악과 관련 사항에 대한 공지가 필요할듯하여 관련 사항을 올립니다. (등록시 에러는 사용자등록에서 계속 오류가 발생함, 그전까지의 등록과정은 이상 없었음) , 다른원인도 있을수 있으니 참고하세요.
김효정
제발 사용가능 개선필요합니다. 2년전 처음 설치할때도 개고생 올해는 갑자기 비번이 틀렸다고 뜨더니 다시 설치하고 연결하려는데 와이파이 연결이 안된다고만 뜨네요 고객센터는 전화도 안받고 하루종일 지우고깔고 반복입니다 구멍가게도 아니고 왜 개선을 안하는지요? 해결방법은 어디서 조언을 얻는답니까?
So Yeon Kim
갤럭시 노트 20 사용자입니다. 각방 wifi 제어기가 wcr 모델이면 이거 사용하세요. 메뉴얼에 나온 어플 깔아도 안되더라고요. 블루투스, 모바일 데이터 다 빼고, 공유기 2.4g에서만 등록 됩니다.