롯데마트 베트남

LOTTE VIETNAM SHOPPING JSC

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평가 및 리뷰

번역도 이상하고 다른 물건 옵니다. 물건 가격도 비싼데다가 오류인지 상품가격 총 합 보다 결제시 금액이 더 청구되어있기도 합니다. 무엇보다 배송이 정말 느립니다. 전날 예약해도 몇 시간씩 지연되고 사과한마디 없습니다. 차라리 그랩으로 배송시키는게 더 정확하고 빠르더라구요. 고기같은거 시키면 폐기직전 제품 주는 것 같아요. 봉투에 덜렁 담겨와서 쎄했는데 아니나다를까 악취나고 변색되어있어서 못먹고 버렸습니다.

앱으로 주문하는데 트레블월렛 카드 자동결제하도록 등록하였습니다. 그런데 트레블월렛 카드에 돈이 없으면 잔액부족으로 인한 승인거절 또는 승인취소 문자나 알림 없이(?) 바로 배달 후 현장 캐쉬 지급으로 진행되는 것 같더라구요. 제가 알고 있는 것이 맞나요? 맞다면 개선해야하지 않을까요? 여행 왔는데 카드로 이미 결제 된 줄 알았는데 섬투어 하고 있는데 중간에 배달원 분 카톡 연락와서 현장 캐쉬 결제가 된 것을 알았어요. 이러지도 못하고 저러지도 못하고 결국에는 배달 취소 했네요. 잔액부족으로 인한 승인 거절 알림좀 뜨게 해주세요.

예전게 더 나아요. 상품검색을 영어로 해도 잘 안되고, 한글로 해도 안되고, 카테고리도 중구난방이고... 예전 앱이 훨씬 사용하기 편리합니다. 왜 더 안좋게 바꿨는지 이해할 수 없어요.

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