João Antônio Oliveira
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Depois da atualização o App não abre mais, apresenta falhas constantes, esta inutilizável. Quer detalhes os desenvolvedores são vocês, simplesmente o aplicativo não funciona mais, pode reinstalar o app, reiniciar o celular, o app apresenta falhas constantes e não abre por nada! Me dê uma solução pois meu uso é diário desse aplicativo!
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Olá, João. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente!
Ygor Torres
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O aplicativo no geral é muito ruim, de vez em quando deslogando do nada o que faz ter toda a trabalheira de relogar dnv. Atualizando a resenha, aparentemente o app não está sequer conseguindo fazer o uso do filtro de estabelecimentos próximos ocorrendo problema de crash do aplicativo no meio da consulta, tornando a aba inútil, ou seja, o app perdeu uma funcionalidade. Para uso de tal, vale muito mais a pena o Site, apesar de o mesmo não ser responsivo ao mobile. (Problemas antigos persistem)
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Olá, Ygor. Espero que esteja bem. Sentimos muito por qualquer transtorno. Conta para a gente o porquê da sua insatisfação enviando uma mensagem em nossas Redes Sociais? (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo). Queremos proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários. Conte com a gente.
Bruna Fernanda
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App apresenta inúmeros problemas de acesso, sempre tendo que redefinir a senha a cada novo acesso, não há possibilidade de ver os estabelecimentos que trabalham com a modalidade do cartão depois da nova atualização MAI/24. App com funcionalidade apenas para ver o saldo e mesmo assim interface lenta, com problemas de carregamento. Realmente lamentável está sendo a experiência de utilizá-lo, estou optando por ver o saldo pela nota fiscal ao invés de utilizar o app.
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Olá Bruna. O App não possui acesso por biometria, é necessário digitar o CPF e senha ao efetuar o login, é por questão de segurança. Caso o erro persista, envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram perfil @AleloBrasil. Conte com a gente.