神腦生活 購物APP - 線上購物 在地服務

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神腦生活APP - 線上購物，在地服務！


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評分和評論

客服偷懶，我都電話是末幾碼是***5334427，以前是用YAHOO商店街買過東西，幫朋友買過一次手機消費，因為手機號已經注冊，但又不知道E-MAIL，依照個資法第3條請客服刪帳號，以便要重建立，客服說連絡不上人，根本沒打電話，看來那就不要用這APP好了

爛！因為預購在神腦網站訂購手機，神腦說獨家贈送保護貼，還不是一張，是四張，可以每季去換一張，但要憑App裡面的會員資格兌換，只好下載App註冊會員，貼好以後測試，指紋辨識無法使用，又說重新設定指紋就行，我重新設定指紋兩次一樣無法辨識，神腦送會喪失指紋辨識功能的保護貼要幹嘛！撕掉自己找膜。 再說登錄預購禮，App裡面三星預購登錄禮的頁面，進去填寫一大堆必要資料後，第二步要上傳購買證明，這頁面怎樣都無法連動讓我上傳必要的購買證明，重複嘗試幾十次失敗後，去電詢問，但電話那頭顯然對自家App完全不熟，不懂我的問題在哪，只說網站會塞車，晚點再多試幾次，我也在早、中、晚、半夜、清晨一一試過。兩天後直接到店裡去，當場出示我的手機卡在哪裡，店員也沒等我完整說明，一鍵回上一頁………又讓第一步填寫的一大堆資料清空，我差點e04出來，這不是又要再填一次發票號碼、序號、imei碼、姓名、地址…………。店員一副尷尬又不失禮貌的問，你有帶那些資料來嗎?我幫你。我不需要店員幫我填寫資料，只要告訴我問題是什麼，當然～這店員也對自家App不熟，說不出所以然，告訴我應該是手機版不能登錄，請我改用電腦上網站試試，@@

購物體驗不佳。購買隨身電源，買一個要運費，於是買兩個免運。但是顏色選項只能選一種，也沒有留言欄位可以讓消費者留言。打電話去客服只會說沒辦法、現在的機制不行，也不會想幫你反應。這麼不想做網購，建議乾脆收起來好了。

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