LiveAgent

Quality Unit

Про цей додаток

LiveAgent - це багатоканальна система довідок, яку використовують тисячі компаній у всьому світі. Підтримуйте своїх клієнтів на всіх каналах комунікації - електронною поштою, спілкуванням у чаті, Facebook, Twitter, телефоном, веб, форумах та ін.

LiveAgent для Android - Повна підтримка клієнтів у вашій руці. Спілкуйтеся зі своїми клієнтами, вирішуйте квитки та будьте більш продуктивними в дорозі!


Основні риси:
- Отримуйте push-повідомлення про нові квитки чи чати
- спілкуйтеся зі своїми клієнтами безпосередньо з програми
- Розв’язати, перенести та відповісти на квитки
- Використовуйте свої попередньо встановлені фільтри для організації квитків
- Дивіться теги, замітки та відділи для кожного квитка

ВАЖЛИВО ПРИМІТКА
Незважаючи на те, що можливо встановити цю програму на Android версії 4.X, ми шкодуємо, що додаток більше не підтримується у цій версії ОС.

Підтримувана версія сервера LiveAgent:
5.17.23.1 або вище

Що нового

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations