My Vodafone (AL)

Vodafone Albania Sh.A.

About this app

Çdo shërbim online në një app të vetëm në çdo kohë dhe në çdo moment. Për të gjithë klientet me parapagesë, paspagese, Next, si dhe për të gjithë klientët me kontratë interneti fix ose TV.
Duke përdorur My Vodafone ti mund të aksesosh llogarinë tënde Vodafone në çdomoment. Kontrollo shpenzimin e GB, minutave apo SMS në kohë reale. Nëpërmjet My Vodafone ti mund të menaxhosh të gjitha shërbimet që ke me Vodafone në një vend tëvetëm. Përfito çdo ditë nga dhuratat dhe ofertat e Shake si dhe nga ofertat My Weekend. Ndrysho ose rinovo planin tënd direkt nga Smartphone yt.

Gjithashtu ti mund të:
• Blesh paketa mujore, javore ose ditore , paketa shtesë si dhe paketa roaming.
• Rimbushësh numrin tënd ose të dikujt tjetër.
• Kontrollosh dhe paguash faturat mujore në qoftë se je klient NEXT, me paspagese ose ke nje linjë interneti fikse & TV
• Kontrollosh dhe përfitosh nga kuponat e Vodafone More.
• Paguash parkimin në Tirane duke përdorur Tirana Parking.
• Dërgosh GB, Minuta, SMS ose VCoins tek miqtë e tu.
• Marrësh ndihmë nga TOBi, asistenti ynë digjital.
• Kontrollosh shpejtësinë e rrjetit celular ose Wi-Fi
Për t’u patur parasysh:
• Që të përdorësh my Vodafonë mjafton të krijosh një llogari duke vendosur emrin e përdoruesit dhe fjalekalimin.
• Për t’u regjistruar në aplikacion ju duhet të jeni të lidhur në rrjet
• Aplikacioni është pa pagesë si dhe mund të aksesohet edhe në qoftë se nuk keni internet aktiv në profil.
• Aplikacioni mund të përdoret në dy gjuhë: Shqip ose Anglisht
• Për më tepër informacion vizitoni www.vodafone.al
• Për çdo problematikë na kontaktoni në Email [e-mail]

Every online service in one single app, available everywhere and anytime. For every prepaid, postpaid, NEXT or broadband & TV customers
Keep track of your Vodafone account on the go with My Vodafone app. Track your GB, Minutes and SMS usage, broadband & TV line status on real time. With My Vodafone App you can manage all your Vodafone services in one place, you can also change or renew your plan, get daily and Weekly gifts with Shake and My Weekend. Upgrade or renew your current plan directly from your smartphone
You can also:
• Purchase monthly, weekly or daily bundles as well as extras, such as Add-ons or roaming bundles
• Top-up your phone or someone else’s.
• View and pay monthly bills for NEXT, Postpaid and Broadband & TV customers.
• Browse Vodafone More deals.
• Use Tirana Parking to pay for parking tickets in Tirana.
• Use Vodafone Share to share GB, Minutes, SMSes and VCoins.
• Get help from TOBi, our friendly virtual agent.
• Check your network and Wi-Fi speed.

Things to remember:
• To use My Vodafone you should login or create an account with just your username
and password.
• The first time you use the app, you’ll need to be connected to a mobile network or Wi-Fi to register your device. Just to note, even if you don’t have an inclusive data allowance you can proceed with the account activation.
• The My Vodafone app with all its components is free of charge
• The My Vodafone app is available in both Albanian and English
• For more help with the app visit www.vodafone.al
• Having app issues? Email [e-mail]

Ratings and reviews

Purchased the roaming bundle for 1800 and I don't get internet. My friend has the same phone as me and traveled with me and gets internet with the same bundle I purchased. I write to the virtual assistant about the problem and it just responds back to the purchase roaming page.

Worst app. Nothing clear no options, working and updating to make customer life more difficult.

Unable to pay bills through the app. After it takes you to the bank verification, it promptly exits the window and says "Something went wrong" (not an error on bank side, I've checked). A few weeks ago I was unable to activate a data package even though the account was topped up. Had to go to a shop to do that Whatever other features it might have are useless if you can't do the most basic things. Defeats the purpose of even having the app.

What's new

Në këtë përditësim My Vodafone vjen me një dizajn komplet të ri për të përmbushur sa më mirë nevojat e klientit.
Përmirësim i eksperiencës së elementeve kryesore duke përfshirë faqen kryesore, katalogun e ofertave, llogaria, produktet etj.

In this update My Vodafone comes with a complete redesign in order to better fulfill customer needs.
Substantial customer experience improvement of the main features including dashboard, offer catalogue, account, products and services etc.