
Ale Costa
Não consigo escanear meu documento. Quando seleciono o documento que desejo, e clico em escanear documentos, o aplicativo diz que "algo deu errado" e pra tentar novamente. Nem chega a abrir a câmera do celular. Detalhe: dei todas as permissões que o app requer. Inclusive a de utilizar a câmera. Tentei pelo celular da minha esposa, da mesma marca, e também não funcionou. Não consigo terminar meu cadastro enquanto isso.

Lucas Lima
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Não tenho acesso à minha conta há semanas. Ja estou no segundo chamado. Ninguem da retorno. Primeiro protocolo de 05/06/2024, numero 316683 (Samsung Galaxy A54)
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Magazine Luiza
June 21, 2024
Oi, Lucas. Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo sempre que precisar, entre em contato conosco por meio do nosso e-mail atendimentomobile@fintechmagalu.com.br.” - Equipe de relacionamento Fintech Magalu