Service Management is 'n volgende generasie ITSM ++ oplossing wat 'n omvattende stel IT diens bestuur vermoëns om diensvlakke en produktiwiteit oor die hele organisasie te verbeter lewer.
Deur die stywe integrasie van sy Verandering, Incident, Problem, en service Versoek Bestuur prosesse rondom 'n gemeenskaplike opset bestuur databasis (CMDB), die Service Management sub-module bied IT organisasies met 'n hoogs doeltreffende, effektiewe, en dinamiese meganisme.
Deur middel van hierdie organisasies kan voorvalle en probleme op te los, te bestuur diensvlakooreenkomste (DVO), en verhoog eindgebruiker tevredenheid.
Opgedateer op
30 Jul. 2024