Bassher Help Desk

Bassher

Meer oor hierdie program

Dit is 'n tegnologiese oplossing wat u Service Desk of Control Desk doeltreffend bestuur, u werkopdragte en monitering van veldpersoneel te eniger tyd en van enige plek bestuur.

voordele
+ Onmiddellike aandag en akkurate opvolg van elke aangevraagde versoek of voorval.
+ Versekering in die nakoming van diensvlakke.
+ Effektiewe koste van elke kaartjie bygewoon (materiaal gebruik, beheer van uitgawes, bates wat onder meer toegeken of teruggetrek is).
+ Doeltreffende beheer van voorraad van materiaal en toerusting geïnstalleer.
+ Personeel Prestasieverslag volgens die tyd wat in elke aktiwiteit toegewys is.

funksies
+ Gesentraliseerde bestuur van dienste.
+ Voorraadbeheer van materiale en bates.
+ Outomatiese proses vir korrektiewe, voorkomende en / of installasie en toerustingkonfigurasie instandhouding.
+ Real-time monitering van tegnici en toerusting geïnstalleer.
+ Visualisering van dokumentasie en foto's op die terrein geneem.
+ Kliënt portaal, verslae en statistieke.