Rox.Chat

Rox.Chat

Meer oor hierdie app

Mobiele toepassing vir Rox.Chat-diensagente
 
Die Rox.Chat-diens mobiele toepassing sal help om die kwaliteit van tegniese ondersteuning vir jou besigheid te verbeter. Deur die toepassing te gebruik, kan jy vinnig versoeke verwerk sonder om kwaliteit van diens te verloor, en stootkennisgewings verseker dat jy nie 'n boodskap sal mis nie. Agente sal ook meer mobiel wees omdat hulle nie aan hul lessenaar of selfs die werkplek vasgemaak is nie.
 
Magtiging in die toepassing word uitgevoer met behulp van die aanmelding en wagwoord van die agent wat op die Rox.Chat-diens geregistreer is.
 
Die toepassing bied die volgende kenmerke:
- Kommunikasie met besoekers in kletskamers;
- Agtergrondmodus - boodskappe word ontvang selfs al het die agent die toepassingsvenster geminimaliseer;
- Bedryfsmodusseleksie, insluitend die vermoë om in verborge modus te werk, sowel as vir pouses tydens agentveranderings;
- Vertoon korrespondensiegeskiedenis met die besoeker;
- Ondersteuning vir stootkennisgewings met klank-, visuele en vibrasieseine;
- Vertoon van boodskapstatus (afgelewer / gelees) deur aanwysers;
- Vermoë om boodskappe te wysig;
- Vermoë om lêers van besoekers te ontvang;
- Vermoë om lêers in geselsies te stuur;
- Vertoon basiese inligting oor die besoeker, sowel as die vermoë om kontakinligting van hulle te versoek;
- Vertoon van kletsstatus in die vorm van kortpaaie;
- vermoë om 'n besoeker na die algemene tou of na 'n ander agent / departement te herlei;
- Vermoë om besoekersboodskappe aan te haal;
- Wys werfbesoekerslys in reële tyd;
- Vermoë om besoekerseël te monitor;
- Ondersteuning vir Russiese en Engelse tale;
- ander.
 
As jy 'n vraag, probleem of versoek het oor ons aansoek, kan jy aan ons tegniese ondersteuningsdiens skryf: [e-mail].

Wat's nuut

Bugs fix