mSerwis - aansoek vir diensversoeke
mSerwis is 'n aanvulling op die SIMPLE.ERP-stelsel met registrasie- en moniteringsfunksies vir verskillende tipes diensversoeke (afbreekpunte, foute, inspeksies, herhalings, kalibrasies, ens.). Ontwerp vir beide eindgebruikers en werknemers van tegniese departemente.
Die omvang daarvan dek die diens van alle soorte toerusting, toestelle, vervoermiddele, geboue of persele sowel as IT-infrastruktuur. Die beskikbaarheid van voorwerpe hang af van die omvang van implementering en gebruikersregte.
Die belangrikste funksies van die aansoek:
• Registrasie van diensversoeke in verskillende kategorieë
• soek die toestel katalogus volgens naam en EAN-kode.
• die vermoë om die aantal oproepe wat aan 'n gegewe toestel toegewys is, te bepaal en om aansoeke te verifieer en te hersien
• heg foto's op aangetekende insidente
• uitruil van voorvalinligting deur middel van 'n interne boodskapper
• die vermoë om die komponent (toestel, voorwerp) te identifiseer met behulp van 'n strepieskode
• inligting oor die status van die kennisgewing en die beplande datum van voltooiing van die kennisgewingdiens
• Toegang tot die lys van huidige verslae wat aan die diens tegnikus toegewys is (gestoor in die ERP-stelsel databasis) met die moontlikheid om te filter volgens tipe (foute, skade, inspeksies), status (bv. Oop, onderbreek, verwerp, gesluit).
• vertoon besonderhede van die geselekteerde aansoek: tipe aansoek, datum van indiening, aansoeker, naam van die toestel en beskrywingsveld
• Toegang tot die geskiedenis van inligtinguitruiling in die vorm van 'n boodskap, met die opsie om 'n nuwe boodskap by te voeg
• moontlikheid om 'n nuwe aansoek (kennisgewingslys) in te voer, deur die tipe te kies, notas in te voer, die toestel te bepaal deur die kode van die etiket op die toestel te skandering deur 'n kamera met 'n flits te gebruik
Vir die korrekte samewerking van die aansoek met die SIMPLE.ERP-stelsel, is dit nodig om die toepaslike lisensie te koop.
Opgedateer op
31 Des. 2025