Klanteverhoudingebestuur is 'n benadering om 'n onderneming se interaksie met huidige en potensiële kliënte te bestuur. Dit maak gebruik van data-ontleding van die geskiedenis van kliënte met 'n onderneming om sakeverhoudinge met kliënte te verbeter, veral op kliëntebehoud en uiteindelik om verkoopsgroei te stimuleer.
Opgedateer op
06 Jun. 2022