Die Fixalert-toepassing is deel van 'n volledige oplossing vir fasiliteit- en klagtebestuursmaatskappye om hul werk en take met betrekking tot fasiliteitbestuur doeltreffend te bestuur. Hierdie toepassing sal jou in staat stel om die Fixalert-oplossing te gebruik, wat 'n webgebaseerde klagteverslagdoeningsmodule, QR-kode en pasgemaakte opname bevat. Om van die toepassing gebruik te maak, moet jy eers jou organisasie opstel, en om dit te doen, kontak asseblief met Fixalert-ondersteuning.
Hoe Fixalert werk:
1. Kontak die Fixalert-span om te begin.
2. Ons sal jou van QR-kodes voorsien om op aangewese plekke in jou fasiliteit te installeer.
3. Enigiemand wat 'n probleem teëkom kan die QR-kode skandeer om dit aan te meld.
4. Jy sal kennisgewings ontvang en gerapporteerde kwessies op die toepassing kan sien.
5. Gebruik die toepassing om vordering na te spoor en die probleem op te los.
6. As die verslaggewer hul telefoonnommer verskaf, sal hulle 'n kennisgewing per SMS ontvang wanneer die probleem opgelos is.
Fixalert is ontwerp om verslagdoening en bestuur van onderhoud- en herstelversoeke te stroomlyn en kommunikasie tussen inwoners of gebruikers, fasiliteitbestuur en personeel te verbeter.
Moet nooit 'n klagte vergeet nie: Met Fixalert word alle klagtes elektronies aangemeld en opgespoor, so daar is geen risiko dat 'n versoek verlore raak of vergeet word nie.
• Nie nodig om klagtes uit te tik of te verduidelik nie: Gebruikers kan eenvoudig 'n QR-kode skandeer of 'n vraelys invul om 'n probleem aan te meld, so dit is nie nodig om die probleem in detail uit te tik of te verduidelik nie.
• Nie nodig om die ligging van 'n klagte uit te tik of te verduidelik nie: Deur QR-kodes te gebruik, word die ligging van die kwessie outomaties aangeteken wanneer die kode geskandeer word.
• Multi-ligging-ondersteuning: Fixalert kan op verskeie plekke gebruik word, wat geskik is vir fasiliteite met veelvuldige geboue of terreine.
• Meertalige ondersteuning: Fixalert ondersteun verskeie tale, wat dit geskik maak vir diverse gemeenskappe.
• Dokumenteer alle klagtes: Alle klagtes word elektronies aangeteken, wat 'n volledige rekord van kwessies en hul oplossing verskaf.
• Kry dinge vinniger gedoen: Deur die verslagdoeningsproses te stroomlyn en onderhoud- en herstelversoeke na te spoor, kan Fixalert help om probleme vinniger op te los.
• Stoor kommunikasie met medewerkers en administrateurs: Deur Fixalert te gebruik, kan werkers en administrateurs versoeke meer doeltreffend opspoor en bestuur, wat die behoefte aan kommunikasie oor hierdie kwessies verminder.
Opgedateer op
30 Jan. 2026