Werknemerselfdiens van IT en ander departemente, alles vanaf 'n moderne mobiele toepassing aangedryf deur IFS se assyst 'n ESM & ITSM oplossing.
IFS assyst lewer uitstekende ondersteuning en produktiwiteit deur digitale omnichannel-ervarings.
IFS assyst gee jou beheer en buigsaamheid om sleuteltake enige plek en enige tyd uit te voer - alles vanaf 'n moderne mobiele toepassing aangedryf deur die IFS assyst ESM & ITSM-oplossing.
'n Deurlopende, gekoppelde reis bied vinnige oplossing en 'n positiewe kliënt-ervaring in interaksie met IFS-assistent. Bemagtig jou as kliënt om probleme op jou manier op te los.
Voorbeelde van dinge wat jy in die toepassing kan doen:
• Soek – Kry vinnig die ondersteuning en dienste waartoe jy toegang het
• Koop vir IT-dienste - Blaai deur die diens- of ondersteuningsaanbiedinge in 'n katalogusaansig
• Versoeke – Kry toegang tot selfdiens vir versoeke of kontroleer die status van 'n versoek
• Goedkeurings – Jy kan versoeke, veranderinge en ander besluitnemingstake verwerp of goedkeur
• Teken kwessies/versoeke aan – Stel ondersteuningskwessies op of versoek dienste vir jouself of namens ander gebruikers
• Pasgemaakte ervaring – Dieselfde selfdienskortpaaie, vinnige skakels en aansigte is beskikbaar vanaf die selfdiensportaal
Notas
Hierdie toepassing kan dalk addisionele lisensiëring of gebruikertoestemmings vereis om toegang te verkry tot of vir sekere kenmerke om geaktiveer te word.
Gedetailleerde vrystellingnotas kan gevind word op die IFS assyst-produkdokumentasie-webwerf.
Ikone deur Icons8
Opgedateer op
18 Apr. 2024