'n Handige hulpmiddel wat verbruikers bemagtig om die egtheid van 'n ISI-merk, Hallmark en CRS-registrasiemerke op enige item of 'n produk te verifieer. Voer net die lisensienommer/HUID-nommer/Registrasienommer in wat op die produk of item verskyn en kry al die relevante besonderhede soos naam en adres van vervaardiger, geldigheid van lisensie of registrasie, variëteite wat deur die omvang van lisensie of registrasie gedek word, handelsmerke ingesluit en huidige status van die lisensie of registrasie, suiwerheid van juweliersware, ens.
Het u substandaard produk? Getuie van misbruik van ons punte? Het jy deur 'n misleidende eis van kwaliteit gekom? Rapporteer hierdie voorvalle wanneer en waar dit ook al deur die toepassing waargeneem word. Deur die 'Klagtes'-kenmerk van die toepassing te gebruik, kan jy jou griewe of klagtes registreer oor sake soos: swak of substandaard kwaliteit van gemerkte produkte, misbruik van ons merke, misleidende aansprake van kwaliteit of leemte in ons dienste. Deur 'n eenvoudige gebruikerregistrasie of OTP-gebaseerde aanmelding, kies eenvoudig die tipe klagte wat jy wil registreer, vul die besonderhede van die klagte in, verkieslik met bewyse, deur 'n goed ontwerpte en gerieflike vorms en dien in. Kry erkenning van jou klagte met 'n klagtenommer op jou selfoonnommer en e-pos vir toekomstige verwysing.
Ons betrokke departement sal die nodige stappe oor jou klagte neem en die nodige regstelling verskaf volgens die jongste riglyne wat in plek is.
Opgedateer op
17 Okt. 2024