Pothole QuickFix is 'n slim mobiele toepassing wat ontwikkel is om burgers te bemagtig en die oplossing van slaggatklagtes binne Mumbai te stroomlyn. Hierdie toepassing is ontwerp vir beide openbare gebruikers en BMC-amptenare, en maak dit moontlik om vinnige verslagdoening, doeltreffende dop en tydige grieweoplossing te bewerkstellig.
Die toepassing word in twee gebruikersrolle verdeel:
Burgers
BMC-werknemers
Citizen View – Rapporteer slaggate in net 5 krane
Burgers kan maklik aanmeld met hul selfoonnommer en OTP, en 'n slaggat-grief in slegs 'n paar krane registreer.
Sleutel kenmerke:
OTP-gebaseerde aanmelding vir veilige en vinnige toegang
Registreer griewe met besonderhede en fotobewyse
Neem foto met geo-watermerk (breedtegraad, lengtegraad en kontakinligting) vir egtheid
Griewe-oorsig om status- en resolusie-opdaterings op te spoor
Heropen klagtes binne 24 uur as die probleem nie bevredigend opgelos is nie
Dien terugvoer in via die "Opgelos"-oortjie of SMS sodra die klagte gesluit is
BMC Employee View – Doeltreffende klagtebestuur
Ontwerp vir Brihanmumbai Munisipale Korporasie-personeel om klagtes doeltreffend te monitor en op te los.
Sleutel kenmerke:
OTP-gebaseerde veilige aanmelding vir amptenare
Status-gewys Grievance Dashboard om oop, aan die gang en opgelos klagtes te monitor
Onlangse klagtes-aansig wat die laaste 10 inskrywings vertoon met oorblywende tyd om te sluit
Vlakgebaseerde werkvloei met voorafbepaalde tydlyne vir resolusie
Waarom Pothole QuickFix gebruik:
Vinnige en gebruikersvriendelike koppelvlak
Intydse klagteopsporing
Geo-gemerkte foto indiening
Gebou vir deursigtigheid en aanspreeklikheid
Let wel: Hierdie toepassing is slegs bedoel vir gebruik in Mumbai, en funksionaliteit is liggingbewus vir akkurate kwessiekartering.
Laai nou af en neem jou stap na veiliger paaie in Mumbai.
Kom ons maak saam slaggate vinnig en doeltreffend reg.
Opgedateer op
29 Jul. 2025