Beskrywing
Die Instanet Breëband-toepassing is uitsluitlik vir ons intekenare gemaak. Dit kan vir Android OS 2.3 en later gebruik word. Deur hierdie toepassing te gebruik, sal 'n bestaande Instanet Breëband-intekenaar in staat wees om:
Hernu breëbandrekening:
'n Intekenaar kan breëbandrekening hernu deur op die hernu nou-knoppie op die tuisskerm te klik. Betaling kan gedoen word deur middel van krediet-/debietkaart, netbankdienste of kan 'n betaling-afhaalversoek by die invorderingspan instel om 'n kontant- of tjekbetaling te maak.
Gradeer bestaande breëbandpakket op:
'n Intekenaar kan bestaande breëbandpakket opgradeer deur op die Upgrade Package-knoppie op die tuisskerm te klik. Die volgende opsies is beskikbaar
Volgende hernuwing:
Intekenaarpakket sal geskeduleer word vir opgradering wanneer sy huidige plan verstryk.
Onmiddellik:
Intekenaarpakket sal met onmiddellike effek en geen aanpassing in die bedrag na die gekose plan opgegradeer word nie.
Omskakeling:
Intekenaarpakket sal met onmiddellike effek opgegradeer word na die gekose plan en met aanpassing in die bedrag wat voorheen betaal is op 'n pro-rata basis.
Sit 'n betaling-afhaalversoek in:
Intekenaar kan 'n versoek om betaling by die maatskappy in te dien. 'n Datum en tyd kan deur die opsie gekies word en dieselfde word vasgelê en aan die insamelingspan oorgedra vir verdere optrede.
Registreer 'n klagte:
Intekenaar kan 'n klagte deur die toepassing begin.
Kry kennisgewings :
Alle kennisgewings wat verband hou met hernuwingsaanmanings, afhaalversoekstatus, klagtestatus en waardetoegevoegde dienste sal sigbaar wees onder die kennisgewingsoortjie van die toepassing.
Selfresolusie:
Selfresolusie help jou om jou probleem te identifiseer en dit ook op te los. Jy kan nou jou verkeerde wagwoord, afmeld en Mac ID-kwessies hier oplos. Jy kan ook 'n klagte van hier af instel indien jy nie die probleem op jou eie kan oplos nie.
Opgedateer op
04 Okt. 2022