Comarch FSM

Comarch FSM

Meer oor hierdie app

Comarch FSM-mobiele app is 'n produk om taakbestuur te stroomlyn, werkers en toesighouers te ondersteun in diensbesoekreëlings, die kommunikasie tussen spanlede te verbeter, en as gevolg hiervan die span in staat stel om slimmer te werk en elke dag beter resultate te behaal.

Alle data en handelinge wat vanaf die mobiele app beskikbaar is, lei tot die vereenvoudiging van aktiwiteite op die terrein, wat die behoefte aan ondersteuning op kantoor vergemaklik en verslaggewing oor die voltooiing van die terrein vergemaklik.

Comarch FSM - mobiele appfunksies

Alle appfunksies maak dit moontlik om velddiensbesoeke moeiteloos te bestuur en beperk tydrowende burokrasie-stappe tot slegs 'n paar klikke op 'n slimfoonskerm. Dit laat spanlede in staat wees om op hul werklike werk te konsentreer en daaglikse KPI's te verbeter.

As u 'n tegnikus is:

Vinnige toegang tot die taakkalender - kyk na u daaglikse en weeklikse skedule en ontvang intydse opdaterings
Onmiddellike toegang tot werkorde en taakdetails - bekyk sleutelinligting oor die ligging en geskiedenis van u kliënt, kyk wat gedoen moet word en bekyk taakprioriteit
Boodskappe-kollegas - kontak u span, indien nodig, om ingewikkelde probleme te verduidelik
Mobiele ondersteuning vir gewone veldaktiwiteite - neem foto's, maak video's, gebruik tagging en heg dokumente direk vanaf die klant se perseel aan, en voeg besoeknotas of webwerf-toegewyde inligting by
Ligging- en roetebeplanning - gebruik GIS-stelsels om die optimale roete tussen toegewysde take te beplan met inagneming van verkeer en beperkings
Pakhuis - kyk of die toerusting beskikbaar is om die bestelling uit te voer
App-tot-app-integrasie - gebruik uitgebreide opsies soos navigasie, kodeskandering, aanlyn diagnose en diensaktivering deur Comarch FSM-mobiele app met eksterne toepassings te integreer
Handtekeninge en kwaliteitsopname - neem die handtekening van u kliënt vas en voer 'n kwaliteitsopname op u selfoon uit
Werkvloei-veranderinge - word voorsien van inligting oor enige veranderinge in die werkvloei
Aflynondersteuning - gebruik die app met onlangs opgedateerde data in die aflynmodus, en verfris die inligting as u 'n WiFi-sein kry
Statusopdaterings - werk u werkordestatus in reële tyd op om toesighouers, verspreiders en bestuurders in te lig oor u prestasie
As u 'n toesighouer is:

Prestasiemonitering van werkers - hou toesig oor die status van werkorde, kyk na personeel se ligging of vertragings in die diens
Kennisgewings op afwesigheid - ontvang inligting van werkers oor hul afwesigheid, en bevestig die besonderhede op u mobiele toestel
voordele:

Vinnige snel-intydse toegang - alle gebruikers trek voordeel uit onmiddellike toegang tot relevante taakdata en kan intydse veranderinge in die skedule waarneem
Digitalisering - aangesien alle data in die stelsel gedigitaliseer en geberg word, vind u onderneming baat by die vermindering van die hoeveelheid papier wat gebruik word om take te beplan en te dokumenteer. Terselfdertyd is veldwerkers minder gefokus op papierwerk, en bestuur hulle take dus doeltreffender
Kommunikasie - Comarch FSM-mobiele app maak die vinnige uitruil van inligting moontlik wat lei tot effektiewe kommunikasie tussen veldwerknemers en koördineerders, wat die sleutel tot prestasieverbetering is
Uitvoering van take - met 'n gedigitaliseerde diensproses en monitering, kan werk meer optimaal beplan word op grond van gesentraliseerde data.
 

Opmerking: die Comarch FSM-mobiele app vereis die aktivering van 'n Comarch FSM-intekening en al die beskikbare funksies is afhanklik van die gekose intekeningsplan.